老年人的科技需求：易用性為首

用戶們可以通過Breezie的支持服務(wù)允許親朋好友遠(yuǎn)程簽到、設(shè)置帳戶和添加新聯(lián)系人。

去年，Breezie與Age UK合作發(fā)布了一款售價299英鎊、預(yù)裝了Breezie平臺的平板電腦。

你可能認(rèn)為老年人也能像年輕人一樣去使用你認(rèn)為“簡單易用”的設(shè)備，但是實(shí)際上這并不容易。

我自己經(jīng)常使用iPad，但我認(rèn)為我母親可能就無法學(xué)會使用這款設(shè)備。蘋果屏幕上的圖標(biāo)反應(yīng)時間是0.7秒，但是絕大多數(shù)年齡超過65歲的老年人的平均反應(yīng)時間大約是1秒。

使用觸摸屏對于小孩子來說可能沒什么問題，但是對于老年人來說可能就大不一樣了。隨著年齡的增長，手指中神經(jīng)的敏感性大幅下降，這就意味著老年人“觸摸”時的力度會比較重。

測試表明，如果一位老年人有輕微震顫，那么他在使用觸摸屏?xí)r的一次“觸摸”操作就會被設(shè)備解讀為“滑動”。

專為老年人設(shè)計智能手機(jī)的Emporia Telecom公司的發(fā)言人克里斯·比格內(nèi)爾（Chris Bignell）說：“正是這些細(xì)微的問題擊潰了老年人的信心，給他們帶來了極大的困擾�！�

Emporia Telecom推出的手機(jī)預(yù)裝了一款應(yīng)用，這款應(yīng)用能夠指導(dǎo)用戶練習(xí)使用觸摸屏。它還推出了一款可定制的外接鍵盤，以滿足某些仍然想使用按鍵的用戶的需求。

包括很多中國廠商在內(nèi)的、越來越多的科技公司在開發(fā)硬件時開始考慮老年人和殘疾人的需求，比如更大的按鍵、音量更高的揚(yáng)聲器、助聽兼容性和更長的電池續(xù)航時間等等。

有些公司推出了精簡版移動產(chǎn)品，就像Age UK推出的OwnFone那樣只能接電話和打電話的手機(jī)，而另一些公司則從解決具體需求入手。Doro PhoneEasy的按鍵和按鍵上印刷的字體都很大，Binatone Speakeasy則配備了內(nèi)置應(yīng)急按鈕。

但是對很多老年人來說，這些手機(jī)似乎都有些過時了，用這樣的手機(jī)會讓他們感覺有些丟人。

霍斯金教授說：“他們在解決老齡化問題時缺乏通盤考慮，因?yàn)橥ǔＤ昙o(jì)比較大的人同時會有多項(xiàng)不便之處�！�

隨著人口老齡化問題的日益嚴(yán)重，科技行業(yè)決不能對此視若罔聞。據(jù)估計，到2030年的時候，19%的美國人將是年齡超過65歲的老年人，這跟目前美國人口中擁有iPhone的人口比例差不多。

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