10086發(fā)短信祝清明節(jié)快樂(lè) 用戶很郁悶

“尊敬的4星客戶，您好！清明將至，陜西移動(dòng)提前恭祝您節(jié)日快樂(lè)……”3月30日早上，看到由10086發(fā)來(lái)的這條短信時(shí)，還沒(méi)起床的李女士要郁悶死了：怎能用清明節(jié)祝福別人？昨日，華商報(bào)記者了解到，3月30日，渭南不少中國(guó)移動(dòng)(微博)用戶都收到了這條“清明節(jié)快樂(lè)”的問(wèn)候短信。

市民：這條短信看得人太郁悶

3月30日早上7時(shí)16分，還沒(méi)有起床的李女士收到陜西移動(dòng)10086發(fā)來(lái)的短信，內(nèi)容為：“尊敬的4星客戶，您好！清明將至，陜西移動(dòng)提前恭祝您節(jié)日快樂(lè)！同時(shí)邀請(qǐng)您尊享【節(jié)假日免停機(jī)】特權(quán)服務(wù)，發(fā)送KTJJR至10086即可免費(fèi)享受佳節(jié)不停機(jī)....。.”“竟然收到清明節(jié)祝福的短信，這條短信看得人太郁悶了�！崩钆�士說(shuō)。

不僅李女士收到了這條短信，同一天上午9時(shí)28分，市民王先生也被這條“祝�！倍绦爬椎搅�。他說(shuō)，自己使用了陜西移動(dòng)近10年，是第一次收到清明祝福的短信，這讓他心情很難受。華商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)日，有不少使用陜西移動(dòng)號(hào)碼的渭南市民都收到了“清明節(jié)快樂(lè)”短信，這些用戶大多是陜西移動(dòng)的4星和5星客戶。

“一年當(dāng)中有很多節(jié)日，不同的節(jié)日意義不同，側(cè)重點(diǎn)也不同�！笔忻窈�小燕稱，清明節(jié)是祭奠先人、緬懷先輩的傳統(tǒng)節(jié)日，祝福別人節(jié)日快樂(lè)實(shí)在不合時(shí)宜，也有悖于傳統(tǒng)節(jié)日的本意。@網(wǎng)友妖僧發(fā)微博表示：難道上墳還要捎帶著開(kāi)心一下��？

市民劉女士認(rèn)為，節(jié)日前夕，移動(dòng)能想到讓星級(jí)用戶免費(fèi)享受不停機(jī)的業(yè)務(wù)，也是出于好意，應(yīng)該給予諒解。此外，清明節(jié)里踏青郊游，也是一種快樂(lè)，移動(dòng)發(fā)這則短信也無(wú)不妥。

中國(guó)移動(dòng)客服：內(nèi)容欠妥希望用戶諒解

是否只有渭南的移動(dòng)星級(jí)客戶收到清明節(jié)“祝�！倍绦�？華商報(bào)記者從中國(guó)移動(dòng)渭南分公司獲悉，短信發(fā)送系統(tǒng)平臺(tái)，歸口在陜西省移動(dòng)公司，該處也不知情。

中國(guó)移動(dòng)10086熱線客服向華商報(bào)記者表示，中國(guó)移動(dòng)為星級(jí)客戶在元旦、春節(jié)、清明、端午、五一等法定節(jié)日提供免費(fèi)停機(jī)業(yè)務(wù)，為確�？蛻粼谇迕餍￠L(zhǎng)假期間通信通暢，在發(fā)送清明節(jié)免停機(jī)服務(wù)提醒短信時(shí)，個(gè)別客戶經(jīng)理考慮不周，內(nèi)容欠妥，移動(dòng)客服一直致歉，希望用戶諒解。

• 如何在中國(guó)移動(dòng)改變低價(jià)套餐
• 移動(dòng)個(gè)人軌跡證明怎么查？
• 移動(dòng)將建5G基站是怎么回事？
• 移動(dòng)否認(rèn)5G套餐是怎么回事？
• 2018年移動(dòng)支付十強(qiáng)城市出爐