幫傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型 微信發(fā)布行業(yè)解決方案

智慧停車(chē)場(chǎng)：將停車(chē)系統(tǒng)、商場(chǎng)、服務(wù)及用戶(hù)連通互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的真正無(wú)縫融合。微信隨時(shí)隨地繳納停車(chē)費(fèi)，無(wú)需排隊(duì)等待；通過(guò)微信自助完成查車(chē)、尋車(chē)、繳費(fèi)，大量釋放人力；知道顧客信息，可獲取顧客造訪狀態(tài)，與顧客實(shí)時(shí)交流；社交化能力加上微信支付，提供多種異業(yè)合作可能。

連接“人”與“服務(wù)”

在今年的十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，全國(guó)人大代表、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰(微博)帶來(lái)了四個(gè)建議，其中《關(guān)于運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推進(jìn)智慧民生發(fā)展的建議》格外引人矚目。

馬化騰認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將“人”與“公共服務(wù)”通過(guò)數(shù)字化的方式全面連接，將帶動(dòng)和促進(jìn)交通、醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)、公共安全等民生領(lǐng)域信息化的跨越式發(fā)展，對(duì)于優(yōu)化社會(huì)資源配置、創(chuàng)新公共服務(wù)供給模式、提升均等服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)信息普惠全民具有重要促進(jìn)作用。

微信行業(yè)解決方案的連接能力整合起來(lái)主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化。即以公眾賬號(hào)為入口，通過(guò)開(kāi)放接口功能和微信支付，讓商戶(hù)在原有商業(yè)模式基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)信息化。同時(shí)在線下行業(yè)中，通過(guò)微信支付撬動(dòng)商業(yè)閉環(huán)中的關(guān)鍵點(diǎn)，幫助商戶(hù)沉淀消費(fèi)者。

2.數(shù)據(jù)化。通過(guò)微信連接，商戶(hù)可以了解到用戶(hù)訂單、產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、會(huì)員信息、付款金額等數(shù)據(jù)，能夠借此降低成本。同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)化的收集用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣和偏好、客戶(hù)滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)，商戶(hù)還可以找到新的突破口和增長(zhǎng)點(diǎn)。

3.社交化。公眾號(hào)可以對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、梳理，為特定的用戶(hù)群推送其需要的商品信息、服務(wù)內(nèi)容、信息反饋，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)，用戶(hù)在朋友圈里的分享還可以直接形成口碑傳播，帶動(dòng)新用戶(hù)。

發(fā)力移動(dòng)支付

從今年春節(jié)發(fā)起的微信紅包就可看出微信對(duì)于移動(dòng)支付市場(chǎng)的布局，此次發(fā)布的微信行業(yè)解決方案更是有利于移動(dòng)支付的發(fā)展。

業(yè)內(nèi)人士指出，對(duì)于微信來(lái)說(shuō)，移動(dòng)支付是基礎(chǔ)能力，后續(xù)會(huì)建立起相關(guān)的生態(tài)模式。而在未來(lái)接入更多的商業(yè)模式之后，支付能力可以發(fā)揮出重要的作用。

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