社交媒體上常用表情符號(hào)7大理由

1月27日資訊，你還記得第一次看到表情符號(hào)的情景嗎？有記錄可查的文件顯示，最早的表情符號(hào)出現(xiàn)在1982年，當(dāng)時(shí)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)教師斯科特·法爾曼(Scott Fahlman)首次打出了微笑符號(hào)“:-)”，并提議使用這個(gè)符號(hào)作為發(fā)言者是在開玩笑的象征。今天，表情符號(hào)的意思無需更多解釋。隨著社交媒體發(fā)展和字符數(shù)量縮減，表情符號(hào)在日常交流中開始發(fā)揮越來越重要的作用。

如果你依然無法確定表情符號(hào)是否真的適合你所代表品牌的社交媒體聲音或語氣，我們收集到7個(gè)真實(shí)的科學(xué)研究，它們都能證明使用表情符號(hào)能讓你顯得更友好，讓你在社交媒體上更受歡迎，甚至讓你的離線生活更快樂！

1.表情符號(hào)讓你在社交媒體上更受歡迎

劍橋大學(xué)的計(jì)算機(jī)實(shí)驗(yàn)室的西摩·特科尼（Simo Tchokni）與其同時(shí)分析了3100萬條推特和50萬條Facebook貼文，發(fā)現(xiàn)更多使用積極的表情符號(hào)有助于增加你在社交媒體上的威望。特科尼等人使用各種衡量表尊，比如追隨者數(shù)量、Klout評(píng)分（可顯示你在Twitter上的聲譽(yù)）等，以確定有影響力的社交媒體分享用戶的共同特征，其中使用表情符號(hào)就是其中之一。研究顯示，表情符號(hào)非常重要，與社交影響力有十分密切聯(lián)系。有影響力的用戶使用表情符號(hào)更多，Klout評(píng)分高低與用戶使用的積極表情符號(hào)多少也密切相關(guān)。

2.我們對(duì)表情符號(hào)的反映與對(duì)人臉表情反映相同

如果你非常希望面對(duì)面地和朋友或追訴者聊天，這是個(gè)非常好的消息。澳大利亞Flinders大學(xué)的心理學(xué)家歐文·徹奇斯（Owen Churches）發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上看到笑臉時(shí)，與看到真人笑臉時(shí)大腦做出類似反映的部位相同。但值得注意的是，表情符號(hào)必須是從左至右書寫的，也就是說人們可以看懂“:-)”，但卻看不懂看“(-:”。徹奇斯說：“表情符號(hào)正成為一種新的語言形式，而破解這類語言可以讓大腦產(chǎn)生新的活動(dòng)。”

3.商業(yè)環(huán)境中也可以用表情符號(hào)

你可能聽說過這樣一種說法：表情符號(hào)在某些工作環(huán)境中是不夠?qū)�業(yè)的象征。在某些行業(yè)的確如此，但是越來越多的行業(yè)已經(jīng)開始在工作郵件中出現(xiàn)表情符號(hào)，研究顯示似乎沒人介意。美國(guó)密蘇里圣路易斯大學(xué)的科學(xué)家在實(shí)驗(yàn)中給不同公司的同一群?jiǎn)T工發(fā)送了2類郵件，分別是輕松的調(diào)情社交郵件和請(qǐng)求面試找工作的工作郵件，里面都添加了表情符號(hào)。研究顯示，無論是社交郵件還是工作郵件，加上了表情符號(hào)的版本都更加受歡迎。使用一絲不茍的、如電腦般嚴(yán)謹(jǐn)語句的電郵，有助于給人留下專業(yè)可信的印象。而使用表情符號(hào)則可創(chuàng)造積極的預(yù)期反應(yīng)，讓人決定更友好，更加私人化。

4.表情符號(hào)有助于幫助柔化批評(píng)語氣

我們都不太擅長(zhǎng)批評(píng)或拒絕他人，但如果在溝通中附上表情符號(hào)，可以讓讀者好受很多。對(duì)工作場(chǎng)所交流方式進(jìn)行研究顯示，當(dāng)你收到上司附有表情符號(hào)的特別負(fù)面化的批評(píng)時(shí)，員工通常會(huì)覺得好受不少，并更有可能采納建議做出改變。研究還顯示，使用積極的表情符號(hào)可增加讀者對(duì)批評(píng)者的善意理解，降低負(fù)面影響。但值得主意的是，有些時(shí)候，使用消極表情符號(hào)可能會(huì)起到相反的作用。

5.表情符號(hào)讓你顯得友善又專業(yè)

你希望自己在網(wǎng)上看起來更聰明、更平易近人嗎？表情符號(hào)可以幫你�？茖W(xué)家請(qǐng)了“健康專家”和“電影批評(píng)家”與公眾在線聊天，他們對(duì)部分公眾使用表情符號(hào)，然后對(duì)另一部分公眾避免使用。受訪調(diào)查顯示，網(wǎng)友普遍認(rèn)為使用了表情符號(hào)的專家不僅更加友，而且也更為專業(yè)。此外，這項(xiàng)研究還顯示表情符號(hào)的另一個(gè)強(qiáng)大好處：那就是可以幫你更容易地記住閱讀過的東西。研究人員還懷疑，表情符號(hào)也會(huì)影響人的認(rèn)知能力，因?yàn)榱奶靸?nèi)容中含有表情符號(hào)的人記憶得分比聊天時(shí)缺少表情符號(hào)的人更高。

6.表情符號(hào)可創(chuàng)造更快樂工作場(chǎng)所

人們?cè)诰W(wǎng)上聊天和寫郵件時(shí)，常常會(huì)因?yàn)椴荒軠?zhǔn)確表達(dá)自己的情感而被對(duì)方誤解，因?yàn)槲覀儫o法在郵件中分享面部表情和其他非語言性情緒線索。而加入了表情符號(hào)后，這個(gè)問題被很好地解決。2013年研究調(diào)查顯示，152人在閱讀同一封郵件時(shí)，表情符號(hào)可幫助減少與商業(yè)有關(guān)電郵的負(fù)面影響，即使是通知壞消息的郵件，有了積極表情符號(hào)后，負(fù)面感覺似乎也減輕不少。研究人員稱：“表情符號(hào)可以幫助讀者帶入到發(fā)信者的某種情緒中，從而幫助發(fā)送者澄清意圖�！�

7.表情符號(hào)能讓你在現(xiàn)實(shí)生活中更開心

2008年一項(xiàng)研究顯示，表情符號(hào)用戶在“生活享受度、人際互動(dòng)度、自我感知的生活豐富程度和自我感知的個(gè)人價(jià)值”方面，都比不使用表情符號(hào)的人高。此外，表情符號(hào)不僅讓人使用起來愉悅，還是對(duì)通信方式的重要補(bǔ)充。