小紅書是一個網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，也是一個跨境電商，還是一個共享平臺，更是一個口碑庫。小紅書的用戶既是消費者，還是分享者，更是同行的好伙伴。
小紅書創(chuàng)辦于2013年，通過深耕UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)購物分享社區(qū)，短短4年成長為的消費類口碑庫和社區(qū)電商平臺，成為200多個國家和地區(qū)、5000多萬年輕消費者必備的"購物神器"。
打開小紅書，沒有商家的宣傳和推銷，只有依托用戶口碑寫就的"消費筆記"，不僅將產(chǎn)品介紹得更加真實可信，也傳遞了美好的生活方式。
截至2017年5月，小紅書用戶突破5000萬人，每天新增約20萬用戶，成長為的社區(qū)電商平臺。其電商銷售額已接近百億元。
小紅書社區(qū)
和其他電商平臺不同，小紅書是從社區(qū)起家 。一開始，用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗，到后來，除了美妝、個護，小紅書上出現(xiàn)了關(guān)于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享， 觸及了消費經(jīng)驗和生活方式的方方面面。如今，社區(qū)已經(jīng)成為小紅書的壁壘，也是其他平臺無法復(fù)制的地方。
2016年初，小紅書將人工運營內(nèi)容改成了機器分發(fā)的形式。通過大數(shù)據(jù)和人工智能，將社區(qū)中的內(nèi)容精準(zhǔn)匹配給對它感興趣的用戶，從而提升用戶體驗。
小紅書商城
2014年10月小紅書福利社上線，旨在解決海外購物的另一個難題：買不到。小紅書已累積的海外購物數(shù)據(jù)，分析出最受歡迎的商品及全球購物趨勢，并在此基礎(chǔ)上把全世界的好東西，以最短的路徑、最簡潔的方式提供給用戶。
小紅書商城的獨特性在于：
第一，口碑營銷。沒有任何方法比真實用戶口碑更能提高轉(zhuǎn)化率，就如用戶在淘寶上買東西前一定會去看用戶評論。小紅書有一個真實用戶口碑分享的社區(qū)，整個社區(qū)就是一個巨大的用戶口碑庫。
第二，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)下的選品。小紅書的社區(qū)中積累了大量的消費類口碑，就好像幾千萬用戶在這個平臺上發(fā)現(xiàn)、分享全世界的好東西，此外，用戶的瀏覽、點贊和收藏等行為，會產(chǎn)生大量底層數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，小紅書可以精準(zhǔn)地分析出用戶的需求，保證采購的商品是深受用戶推崇的。
小紅書啟動電商模式的5個月時間里，銷售額已達到2億多人民幣;截至2017年5月，小紅書營收近100億。
2017年6月6日小紅書周年慶當(dāng)天，開賣2小時后，銷售額達到1億元；當(dāng)天小紅書在蘋果APPStore購物類下載排名第一； 2016年小紅書參加“66”大促銷的商品數(shù)量是1萬件，2017年增長到了15萬件。
2018年3月，小紅書正式上線自有品牌有光REDelight，主推臥室、廚房及出行場景的相關(guān)用品，品類在50個左右。通過程再造，直連工廠和消費者，同時嚴(yán)控品質(zhì)，給消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉商品
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