為啥要買京東自營？看完徹底懂了

也就是說在很多人印象中“發(fā)京東快遞的商品就是京東自營”的說法是不準(zhǔn)確的。最后也提醒大家，在瀏覽商品時(shí)不要被商品標(biāo)題中的京東快遞字樣所誤擾。

優(yōu)先選 京東發(fā)貨并提供售后

接下來在談?wù)勅绾钨徺I京東自營商品的。首先，筆者經(jīng)常在京東關(guān)注各種數(shù)碼產(chǎn)品，對(duì)于京東自營商品的套路也相對(duì)了解一些，我發(fā)現(xiàn)目前京東自營的商品在售后服務(wù)上有兩種方式：一種是“由 京東 發(fā)貨，并提供售后服務(wù)”，另一種是“由 京東 發(fā)貨，XXX提供售后服務(wù)”(XXX指商品所在的店鋪，或者為供貨商)。

上述商品為京東發(fā)貨，由“供應(yīng)商”提供售后服務(wù)

上述商品為京東發(fā)貨并提供售服務(wù)

那么你可能會(huì)有疑問，為什么同樣是京東自營，為什么售后服務(wù)有京東和店鋪兩種區(qū)分呢?

實(shí)際上，近兩年“二手東”的稱號(hào)也自然代表了京東在極大避免售后服務(wù)帶來的損失，之前甚至有報(bào)道稱有人專門掉包京東自營商品拿假貨退回，或者有些符合二次出售的商品被退回后依然會(huì)再次售出，這樣也是符合規(guī)定且不可避免的。因此，京東商城為了減少售后服務(wù)帶來的成本和規(guī)避售后風(fēng)險(xiǎn)，開始逐漸選擇第三方服務(wù)商自己來解決售后問題，這樣對(duì)于京東而言可以完全降低售后成本，避免售后掉包等一系列風(fēng)險(xiǎn)。

那么，這些既是京東自營同時(shí)又由店鋪來提供售后的產(chǎn)品在手方面與京東提供售后的產(chǎn)品有哪些不同呢?

京東商城售后頁面也會(huì)有提醒，售后服務(wù)由誰提供

舉例說明，筆者如果在京東商城購買一對(duì)內(nèi)存條，由于內(nèi)存條對(duì)于主板的兼容性存在一定的概率，因此不能100%保證我買到的內(nèi)存條完全兼容的情況，可能存在退換貨問題。如果我購買的是京東提供售后的產(chǎn)品，那么我可以直接在京東客戶端申請(qǐng)售后或者打京東客服，京東快遞人員會(huì)上門檢查并收回產(chǎn)品，若選擇店鋪售后的產(chǎn)品，那么就需要我自行寄送商品到商家指定的地址，雖然非個(gè)人原因退貨京東會(huì)提供快遞費(fèi)，但步驟就略顯繁瑣，且售后效率必然不如京東售后高。

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