乘客申請(qǐng)手機(jī)小號(hào)叫車(chē)逃單：不給你錢(qián)怎么了？！

記者手記：技術(shù)漏洞當(dāng)用技術(shù)補(bǔ)

不論是金錢(qián)受損的網(wǎng)約車(chē)司機(jī)，還是被莫名辱罵的普通市民，無(wú)端受損與受辱，氣憤之余更多卻是無(wú)奈。情節(jié)輕微沒(méi)造成所謂惡劣后果的辱罵、恐嚇并不涉及違法，警方很難介入調(diào)查。隨便逃個(gè)單占100多塊錢(qián)的便宜，也很難找人討回公道。因此，受害者大多忍氣吞聲，激憤過(guò)后也不予追究�；蛟S也正因此，一些人才愈加膽大妄為，被濫用的臨時(shí)號(hào)更肆無(wú)忌憚地出現(xiàn)在普通用戶(hù)的手機(jī)上。

本來(lái)以“防騷擾”為目的出現(xiàn)的軟件，初衷是好的，甚至多數(shù)時(shí)候效果也是好的，但架不住總有些人腦洞大開(kāi)，想出了歪主意。

出現(xiàn)了調(diào)查中所涉及的問(wèn)題，相關(guān)企業(yè)不妨反思一下，如果自己的服務(wù)不能“避害”，甚至已造成潛在而廣泛的騷擾事實(shí)，那么其存在的意義是否也應(yīng)被質(zhì)疑一下？

我們相信絕大多數(shù)用戶(hù)是有消費(fèi)信用的，但是利用技術(shù)漏洞占便宜者也不能杜絕，問(wèn)題是如何防范。

技術(shù)無(wú)罪，但監(jiān)管不能放松。律師已經(jīng)說(shuō)了，軟件平臺(tái)應(yīng)對(duì)不法用戶(hù)負(fù)第一責(zé)任，甚至要為后果承擔(dān)責(zé)任。記者認(rèn)為，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該在應(yīng)用設(shè)計(jì)和監(jiān)管上盡責(zé)盡責(zé)、嚴(yán)格把控，而不能用簡(jiǎn)單的“用戶(hù)守則”條例寄希望于用戶(hù)自覺(jué)。技術(shù)導(dǎo)致的使用漏洞，一定也能用技術(shù)手段堵上。

當(dāng)然，一旦發(fā)現(xiàn)了平臺(tái)漏洞，對(duì)于不法用戶(hù)的懲處也絕對(duì)不能滯后，更不能手軟。同時(shí)，平臺(tái)企業(yè)包括滴滴等廠商，對(duì)受害者的舉報(bào)應(yīng)引起足夠重視，給自己旗下的司機(jī)出頭，為無(wú)辜受損的服務(wù)者撐腰，不妨潛心收集一批證據(jù)，擇機(jī)與電信服務(wù)商通力合作一把，找到那些占便宜上癮的臨時(shí)號(hào)使用者，曝光一批，順便建立“黑名單”制度，把投機(jī)者鉆漏洞的想法扼殺在萌芽之中。

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