記者手記：技術漏洞當用技術補
不論是金錢受損的網約車司機，還是被莫名辱罵的普通市民，無端受損與受辱，氣憤之余更多卻是無奈。情節(jié)輕微沒造成所謂惡劣后果的辱罵、恐嚇并不涉及違法，警方很難介入調查。隨便逃個單占100多塊錢的便宜，也很難找人討回公道。因此，受害者大多忍氣吞聲，激憤過后也不予追究�；蛟S也正因此，一些人才愈加膽大妄為，被濫用的臨時號更肆無忌憚地出現在普通用戶的手機上。
本來以“防騷擾”為目的出現的軟件，初衷是好的，甚至多數時候效果也是好的，但架不住總有些人腦洞大開，想出了歪主意。
出現了調查中所涉及的問題，相關企業(yè)不妨反思一下，如果自己的服務不能“避害”，甚至已造成潛在而廣泛的騷擾事實，那么其存在的意義是否也應被質疑一下？
我們相信絕大多數用戶是有消費信用的，但是利用技術漏洞占便宜者也不能杜絕，問題是如何防范。
技術無罪，但監(jiān)管不能放松。律師已經說了，軟件平臺應對不法用戶負第一責任，甚至要為后果承擔責任。記者認為，相關企業(yè)應該在應用設計和監(jiān)管上盡責盡責、嚴格把控，而不能用簡單的“用戶守則”條例寄希望于用戶自覺。技術導致的使用漏洞，一定也能用技術手段堵上。
當然，一旦發(fā)現了平臺漏洞，對于不法用戶的懲處也絕對不能滯后，更不能手軟。同時，平臺企業(yè)包括滴滴等廠商，對受害者的舉報應引起足夠重視，給自己旗下的司機出頭，為無辜受損的服務者撐腰，不妨潛心收集一批證據，擇機與電信服務商通力合作一把，找到那些占便宜上癮的臨時號使用者，曝光一批，順便建立“黑名單”制度，把投機者鉆漏洞的想法扼殺在萌芽之中。
