恐怖！手機(jī)突然停機(jī)京東賬戶被盜：有人已損失萬元

盜號(hào)者如何能夠成功重置邱先生的密碼呢？邱先生說，事實(shí)上，只要致電京東消費(fèi)者維權(quán)熱線4006067733，稱自己是京東普通用戶，但忘記了登錄密碼，而原本綁定的手機(jī)已經(jīng)停用，所以無法修改密碼。

而客服人員隨后就會(huì)專門指派一名解綁專員，這名專員會(huì)核實(shí)幾個(gè)信息，比如，原有手機(jī)號(hào)碼、曾在京東上購(gòu)買過的一件產(chǎn)品名稱、這個(gè)產(chǎn)品的收貨人姓名、注冊(cè)用戶身份證的前兩位與后四位。

而這些信息核實(shí)后，密碼就會(huì)被重置。

邱先生說，事實(shí)上，這些看似個(gè)人的信息，已經(jīng)并非“安全”�！氨热纾�購(gòu)買過的產(chǎn)品，通過快遞公司能查詢到，而身份證號(hào)碼，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)是實(shí)名制的，通過一些非法手段，也能通過手機(jī)號(hào)碼查到個(gè)人信息�！�

由于“京東白條”業(yè)務(wù)歸屬京東金融公司負(fù)責(zé)，于是邱先生又立即撥打了京東金融熱線95118，申請(qǐng)凍結(jié)白條賬戶，申述白條賬號(hào)被盜刷，并要求京東金融專員盡快介入調(diào)查。電話報(bào)案申訴完畢后，他又前往鹿城區(qū)公安分局五馬派出所報(bào)警并作了談話筆錄。

目前，警方已經(jīng)介入調(diào)查，京東方面也表示會(huì)認(rèn)真調(diào)查。

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