知乎客戶端下午癱瘓 原來是被防火墻坑了

今天下午，知乎手機(jī)客戶端出現(xiàn)不能登錄狀況，涉及iOS與Android端。剛剛，知乎發(fā)布公告，聲稱由第三方防火墻故障引起客戶端臨時(shí)下線，并引起數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂。

知乎稱，已經(jīng)通過臨時(shí)調(diào)整第三方防火墻策略來恢復(fù)移動(dòng)端服務(wù)。并強(qiáng)調(diào)正在對(duì)數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂情況進(jìn)行篩查，強(qiáng)制在該時(shí)段訪問知乎的用戶重新登錄，來盡量減少用戶的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

以下為知乎關(guān)于此次事件的公告：

關(guān)于知乎客戶端因第三方防火墻故障臨時(shí)下線的公告

今日下午14點(diǎn)05分，我們工程團(tuán)隊(duì)收到產(chǎn)品警報(bào)；此后，我們開始收到反饋，有部分地區(qū)用戶在使用知乎客戶端時(shí)，遇到“登錄帳號(hào)串號(hào)”的情況（后經(jīng)確認(rèn)屬于數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂）。

工程師團(tuán)隊(duì)迅速進(jìn)行了故障篩查。同時(shí)，為避免后續(xù)較大范圍的影響和用戶隱私泄露，我們對(duì)移動(dòng)客戶端服務(wù)做了緊急下線處理。

目前，我們初步定位了故障原因。在警報(bào)發(fā)生前，14點(diǎn)03分，知乎所使用的第三方防火墻產(chǎn)品進(jìn)行了內(nèi)部變更。目前，我們臨時(shí)調(diào)整了第三方防火墻策略。 在反復(fù)測試和篩查后，移動(dòng)端服務(wù)正在逐步恢復(fù)。

我們首先對(duì)受直接影響，無法使用知乎的知友們致以歉意。 我們更對(duì)受波及的被串號(hào)知友深感抱歉；知乎的同學(xué)對(duì)此深深不安，我們對(duì)數(shù)據(jù)展示錯(cuò)亂情況進(jìn)行了篩查，強(qiáng)制在該時(shí)段訪問知乎的用戶重新登錄，來盡量減少用戶的隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

此外，知乎的匿名回答在用戶個(gè)人頁面并沒有入口，所以，數(shù)據(jù)錯(cuò)亂導(dǎo)致匿名回答的泄露概率非常低，請(qǐng)大家放心。

同時(shí)，目前沒有跡象表明，知友發(fā)布的內(nèi)容遭到篡改。

我們還在進(jìn)一步詳查和復(fù)盤，如果大家發(fā)現(xiàn)有異常問題，請(qǐng)隨時(shí)向我們反饋，我們會(huì)盡力做妥善的后續(xù)處理。

再次道歉。

知乎

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