戴爾擴(kuò)充線下門(mén)店：華為小米入場(chǎng)“說(shuō)明PC市場(chǎng)沒(méi)死”

全球PC市場(chǎng)萎靡不振，據(jù)IDC最新報(bào)告，全球PC出貨量今年還將下滑7.3%。然而老牌PC廠商戴爾卻表現(xiàn)穩(wěn)健，出貨量排名穩(wěn)居第三，甚至相較于去年同期還有小幅增長(zhǎng)。

“截至今年第一季度，我們PC出貨量已經(jīng)保持了連續(xù)13個(gè)季度增長(zhǎng)。”戴爾全球消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)副總裁Ray Wah近日在接受界面新聞專(zhuān)訪時(shí)談到，雖然目前還沒(méi)有第二季度的數(shù)據(jù)，但戴爾整個(gè)業(yè)務(wù)狀況很健康。

在China Joy 2016舉辦期間，戴爾旗下電競(jìng)游戲PC獨(dú)立品牌Alienware（外星人）還在上海長(zhǎng)寧區(qū)開(kāi)設(shè)了線下新店，似乎希望通過(guò)拓展線下渠道來(lái)影響更多的消費(fèi)者。

“無(wú)論是線上渠道還是線下渠道，我們都非常重視，而且我們線上線下渠道的份額都在上漲。”戴爾中國(guó)零售消費(fèi)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理周鑌向界面新聞?dòng)浾弑硎�。他同時(shí)表示，部分友商出現(xiàn)線上出貨量遠(yuǎn)大于線下的“瘸腿”現(xiàn)象是不利于向消費(fèi)者提供服務(wù)的，因?yàn)椴煌�的人群需要不一樣的服�?wù)，PC銷(xiāo)售需要給消費(fèi)者提供大量面對(duì)面的服務(wù)。

因此，除了為消費(fèi)者提供更多PC新體驗(yàn)如虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）以外，戴爾也將線下門(mén)店作為銷(xiāo)售的主要渠道。周鑌表示今年戴爾還將持續(xù)開(kāi)店，具體開(kāi)店數(shù)量目前還不能透露。

除了在渠道上做文章，戴爾針對(duì)消費(fèi)者需求變化也做了相應(yīng)的調(diào)整和戰(zhàn)略布局。

“市場(chǎng)的整體情況雖然不樂(lè)觀，但是不同的需求點(diǎn)還在增長(zhǎng)，比如游戲本、二合一等，而游戲用戶、設(shè)計(jì)師、攝影師等專(zhuān)業(yè)人士對(duì)個(gè)性化PC也有很強(qiáng)的需求。”周鑌說(shuō)。

而Ray Wah則認(rèn)為，新趨勢(shì)的出現(xiàn)跟整個(gè)市場(chǎng)是否增長(zhǎng)沒(méi)有關(guān)系，更多的是因應(yīng)新技術(shù)的變化來(lái)發(fā)展，比如VR�！拔覀儗�(duì)VR非常樂(lè)觀，只要VR內(nèi)容變得更豐富，對(duì)VR硬件的需求將面臨爆發(fā)�！盧ay Wah表示，目前戴爾正跟市場(chǎng)上最優(yōu)秀的兩個(gè)VR廠商O(píng)culus和HTC Vive緊密合作，繼續(xù)完善VR的用戶體驗(yàn)。

“目前我們主要選擇跟國(guó)際大品牌的VR廠商合作，我們看重的是她們的國(guó)際化能力，以及他們的技術(shù)和遠(yuǎn)景。但同時(shí)我們也在測(cè)試國(guó)內(nèi)部分VR創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品。”Ray Wah認(rèn)為，未來(lái)適配VR的PC價(jià)格會(huì)不斷下降，但“一分價(jià)錢(qián)一分貨”，更高端的機(jī)器一定會(huì)提供更完美的體驗(yàn)。

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