女子不知購物車能撤回，580卷紙巾堆家門

社工向記者介紹，盡管該中心的長者智能手機(jī)培訓(xùn)班自去年就已開課，前后有幾十名長者前來學(xué)習(xí)，但最終能學(xué)會、獨(dú)立操作的并不多。課堂上，當(dāng)社工問起上一節(jié)課教的下載視頻如何操作時，一名70多歲的奶奶只有翻看筆記才能一一說出，卻沒用手機(jī)自己操作。

把智能手機(jī)當(dāng)板磚機(jī)用的劉阿姨，經(jīng)朋友介紹才來學(xué)習(xí)常用App的用法。她認(rèn)為，長者學(xué)習(xí)智能手機(jī)存在記憶慢、接受慢、身體不便等困難。“別人教我步驟后，不寫下來很快就忘了。手機(jī)字小我眼睛不好使，看久了頸椎也疼。關(guān)鍵是很多東西沒法搞懂，裝個軟件彈出來說權(quán)限什么的，可我連權(quán)限這個詞都不理解�！眲�阿姨說。

“投其所好”教父母學(xué)數(shù)字產(chǎn)品，支招

林和街家庭綜合服務(wù)中心的陳曉蕓社工告訴記者，因長者學(xué)習(xí)數(shù)字產(chǎn)品存在記憶力差、理解力差等無法彌補(bǔ)的短板，因此社工在系統(tǒng)教學(xué)中會盡量對人數(shù)進(jìn)行限制，從而保證每一位長者都能得到個人輔導(dǎo)時間�！懊總�步驟、說明都要耐心地重復(fù)，而且上課前還要復(fù)習(xí)上節(jié)課的內(nèi)容，幫助其記憶。”陳曉蕓說。

陳曉蕓特別建議子女在教導(dǎo)父母使用數(shù)字產(chǎn)品時，要及時解答父母的每一個問題。“課堂上有長者出現(xiàn)困惑時，如果社工繼續(xù)講后面的內(nèi)容，那么這個長者就已經(jīng)落下進(jìn)度了。就算后面內(nèi)容簡單，但是這名長者肯定是學(xué)不會的。”此外陳曉蕓還建議，子女可根據(jù)父母興趣愛好適當(dāng)挑選教授的內(nèi)容，如喜愛粵曲粵劇的父母，可教其如何下載歌曲和視頻，向同伴分析喜愛的曲目。

父母不愿使用智能產(chǎn)品的5大理由

1、學(xué)不會，太難學(xué)。因理解力、記憶力等原因造成學(xué)習(xí)阻礙。

2、害怕自己操作不慎弄壞產(chǎn)品或把自己的積蓄搭進(jìn)去。

3、生活傳統(tǒng)保守，對數(shù)字生活無需求。

4、擔(dān)心自己用不好，被同伴笑話。

5、不愿浪費(fèi)錢購買數(shù)字智能產(chǎn)品。

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