iTunes糾紛竟用“中華民國”法律解決？蘋果已修改規(guī)定

2016年5月中旬，北京中聞律師事務(wù)所律師吳飛購買的iPhone6手機(jī)遭遇軟件升級故障，在多次致電蘋果售后和熱線無果后，他以快遞方式致信當(dāng)時(shí)來訪北京的蘋果公司CEO庫克。隨后，蘋果新加坡和上海的有關(guān)人士聯(lián)系吳飛，表示將盡快調(diào)查事件經(jīng)過，提供解決方案，給出一個(gè)滿意的答復(fù)。

吳飛表示，時(shí)至今日，該事件沒有調(diào)查結(jié)果，也沒有解決方案，手機(jī)無法使用，遂準(zhǔn)備提起訴訟。

然而，作為專業(yè)法律人士，當(dāng)吳飛翻閱與蘋果公司的相關(guān)法律服務(wù)協(xié)議時(shí)發(fā)現(xiàn)，蘋果公司提供的《條款和條件》中“B.iTunes Store條款和條件”與“D. Apple Music條款和條件”等內(nèi)容中都明確排除中國法律的適用和管轄。

據(jù)吳飛介紹，今年6月23日他曾查閱過蘋果公司的官方協(xié)議，“iTunes Store條款和條件”規(guī)定，中國大陸用戶一旦因?yàn)閕Tunes Store服務(wù)發(fā)生糾紛，需要適用“中華民國”法律，由臺北地區(qū)法院專屬管轄。

6月23日，吳飛就此再次致信庫克先生，希望就上述服務(wù)協(xié)議中的有關(guān)條款進(jìn)行解釋，以便于其展開進(jìn)一步的法律行動。吳飛的信件發(fā)出后，蘋果公司并沒有回應(yīng)其提問，卻悄然修改了相關(guān)規(guī)定。吳飛告訴第一財(cái)經(jīng)1℃記者，其6月29日上午查閱蘋果相關(guān)協(xié)議時(shí)，發(fā)現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)更變?yōu)檫m用盧森堡法律和由盧森堡地方法院管轄。但奇怪的是，相關(guān)協(xié)議落款的日期并沒有變更，還保留“上次更新：2015年10月21日”的字樣。

1℃記者查閱了蘋果公司官方網(wǎng)站(www.apple.com.cn)，在其專門針對中國大陸地區(qū)用戶和服務(wù)的《條款與條件》的內(nèi)容中發(fā)現(xiàn)該公司部分服務(wù)協(xié)議確實(shí)排除了中國法律的適用和大陸法院的管轄。

在《B. iTunes Store條款和條件》“其他規(guī)定”一節(jié)中明確，“(中國大陸地區(qū)的)服務(wù)由iTunes從其在盧森堡的辦公地點(diǎn)提供和運(yùn)營。您同意遵守適用于您對服務(wù)的使用的所有地方、州、聯(lián)邦和國家的法律、法令、條例和法規(guī)。服務(wù)中進(jìn)行的所有交易適用盧森堡法律(其沖突法規(guī)則除外)。您對服務(wù)的使用可能還需要遵守其他法律。您明確表示將就您使用iTunes或與您使用有服務(wù)的任何爭議糾紛交由位于盧森堡法院的法院專屬管轄。”

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