消費(fèi)者舉證京東618涉嫌價(jià)格欺詐：剛買完竟又降

熱熱鬧鬧的京東6.18大促完美收官，伴隨著鋪天蓋地的“大優(yōu)惠”促銷語(yǔ)，消費(fèi)者們歡歡喜喜捧著各自心儀的打折商品回家，京東也交出了一份還算不錯(cuò)的成績(jī)單。

然而，繁榮的背后一切都真的那么美好么？

記者收到消費(fèi)者投訴：今日（6.21號(hào)）購(gòu)買美孚機(jī)油比6.18大促期間更便宜！該爆料人在6.03日購(gòu)買美孚1升裝機(jī)油，價(jià)格為59.9元。而今天，6.18大促結(jié)束第一天，同一款商品的價(jià)格為58.9元。比大促期間還便宜了1元！并提供了商品購(gòu)買截圖。

該消費(fèi)者表示：“自己有上當(dāng)?shù)母杏X！京東這樣作是欺騙消費(fèi)者感情，是價(jià)格欺詐！”

在該商品的網(wǎng)頁(yè)端，客服一直為灰色，無(wú)法正常咨詢。記者隨即向京東方面求證。截至發(fā)稿前，京東方面無(wú)正面回復(fù)。

其實(shí)不止是京東，電商大促期間，價(jià)格貓膩一直以來(lái)都是被媒體和消費(fèi)者多次詬病的問題。

每次大促都是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，明面上全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售商們比拼價(jià)格，讓老百姓從中受益，但實(shí)際上電商利用消費(fèi)者圖“物廉價(jià)美”的心理設(shè)置各類陷阱已成公開的秘密。虛標(biāo)價(jià)格，實(shí)際并不降價(jià)、偷換專柜價(jià)與原價(jià)概念，變相提價(jià)、超低價(jià)商品永遠(yuǎn)顯示缺貨，種種“隱形”貓膩比比皆是。

回顧往年大促，大呼“上當(dāng)”的消費(fèi)者亦不少數(shù)。電商“失節(jié)”常談常新，每年大促之后都有消費(fèi)者投訴各平臺(tái)，但電商欺詐卻依然屢禁不止。玩噱頭、假促銷，這樣欺騙消費(fèi)者的行為或許能帶來(lái)一時(shí)的繁榮，但久而久之，終會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)電商望而卻步，最終失去對(duì)“促銷”的信任。

除此之外，電子商務(wù)日益壯大之后的問題也逐漸暴露，各種款問題、訂單取消、發(fā)貨遲緩、網(wǎng)絡(luò)售假、售后服務(wù)、物流快遞、虛假促銷、虛擬交易詐騙、退換貨難等“頑疾”成為消費(fèi)者難以釋懷之痛。

消費(fèi)者要防上當(dāng)，首先從自身堵漏，理性消費(fèi)、睜大眼睛、綜合比較，但冰凍三尺非一日之寒，化解電商誠(chéng)信危機(jī)，還需壓力和動(dòng)力共存，除了相關(guān)法律法規(guī)要加強(qiáng)監(jiān)管，解決網(wǎng)絡(luò)欺詐，明確賠償責(zé)任等，電商平臺(tái)自身要做到自律。

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