工商總局：嚴(yán)管網(wǎng)售商品，將建互聯(lián)網(wǎng)315平臺(tái)

今天上午，工商總局、北京市工商局先后發(fā)布了“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況報(bào)告”。法晚記者獲悉，工商總局消保局局長(zhǎng)楊紅燦表示，今年將對(duì)網(wǎng)售商品進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，網(wǎng)上網(wǎng)下銷(xiāo)售的商品將“一視同仁”。

針對(duì)消費(fèi)者都關(guān)心的網(wǎng)售商品，工商總局消保局局長(zhǎng)楊紅燦上午表示，2015年消費(fèi)者投訴的網(wǎng)購(gòu)情況一直在大幅增長(zhǎng)，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)連續(xù)兩年排在服務(wù)投訴首位。

對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的監(jiān)管，工商總局根據(jù)新消法制定網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物七日無(wú)憂退貨的新規(guī)定，目前正在匯集各方面意見(jiàn)，進(jìn)行修改。對(duì)大家拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，給予準(zhǔn)則式的規(guī)定，讓大家有依據(jù)可循。

楊紅燦透露，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管辦法也將于今年5月1日實(shí)施，將對(duì)線上線下商品質(zhì)量“一視同仁”。

此外，今年將對(duì)于消費(fèi)領(lǐng)域的重點(diǎn)案件重點(diǎn)督辦，限時(shí)辦理。同時(shí)，工商總局已經(jīng)啟動(dòng)建設(shè)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)315平臺(tái)。

工商總局《2015年全國(guó)工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)報(bào)告》顯示，以打擊侵權(quán)假冒行為為重點(diǎn)，去年7月至11月，工商總局在全系統(tǒng)集中組織開(kāi)展了2015紅盾網(wǎng)劍專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。

法晚記者獲悉，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，工商和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共在網(wǎng)上檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店191.1萬(wàn)個(gè)次，實(shí)地檢查網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者19.8萬(wàn)個(gè)次，刪除違法商品信息7.5萬(wàn)條，責(zé)令整改網(wǎng)站12554個(gè)次，提請(qǐng)關(guān)閉網(wǎng)站2170個(gè)次，責(zé)令停止平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)店1134個(gè)次，查處違法案件6737件,較好地規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)商品交易秩序。

具體到北京地區(qū)，截止2015年底，涉網(wǎng)案件立案673件，結(jié)案344件，罰沒(méi)款616萬(wàn)元。

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