快商通在線客服依托強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)用平臺(tái)，幫助您實(shí)現(xiàn)推廣效果分析與數(shù)據(jù)挖掘、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、阻止惡意訪客點(diǎn)擊、CRM客戶管理、在線咨詢與主動(dòng)挖掘在線訪客、客服無法及時(shí)回復(fù)時(shí)自動(dòng)托管
機(jī)器人、在線客服等多種功能，真正實(shí)現(xiàn)一站式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。變流量為銷量，已到效益的最大化
快商通在線客服主要功能：
1、訪客看得見
您可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪客的一舉一動(dòng)，訪客來源地域、來源途徑、正在做什么等都能輕松掌握，并提供各種詳細(xì)信息
2、客戶留得住
打破傳統(tǒng)的溝通方式，主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話，快速回復(fù)客戶問題，系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行無需客服操作，節(jié)省溝通時(shí)間，提高客服工作效率。讓服務(wù)更貼心，把握每一個(gè)客戶
3、推廣效果清清楚楚
領(lǐng)先于行業(yè)水平，功能最強(qiáng)大、設(shè)計(jì)最人性，擁有全方位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，快商通為您提供最詳細(xì)的營(yíng)銷數(shù)據(jù)，讓您的推廣效果清清楚楚
4、網(wǎng)上網(wǎng)下客戶輕松管理
輕松管理日益增多的客戶資源，客戶的資料和聯(lián)絡(luò)記錄永遠(yuǎn)在手，有效跟蹤客戶狀況，同時(shí)有撞單查詢，避免銷售人員業(yè)務(wù)發(fā)生碰撞
5、意向客戶分析與挖掘
快商通為您解讀訪客心理，探究訪客需求，幫助您挖掘潛在客戶
