科沃斯機器人app是連接科沃斯智能物聯(lián)網(wǎng)機器人產(chǎn)品的手機端應(yīng)用，科沃斯機器人app支持科沃斯旗下地寶、沁寶、窗寶、親寶、悠尼寶品類下制定的機器人產(chǎn)品。

科沃斯機器人app還提供完善的售后服務(wù)，購買過科沃斯機器人產(chǎn)品的用戶，可以通過我們的APP在線兌換機器人的各類耗材，也可以在線查閱機器的使用說明書等產(chǎn)品資料，若產(chǎn)品發(fā)生故障，也可以直接在科沃斯機器人app中申請報修。未來，科沃斯會開放更多的售后服務(wù)內(nèi)容，力求為我們的用戶提供更好更完善的服務(wù)。

1.主機使用常見問題和故障

1.1地寶可以在哪些地面上工作？

地磚、地板、地毯（長毛地毯限50px厚度）等。

1.2地寶可以清掃家具底部么?

可以清掃底部不高于地寶高度的家具底部。

1.3地寶是否會撞壞家具?

不會，地寶有紅外防撞加機械撞板雙重防撞保護功能。

1.4家里的門檻可以過去嗎？

可以越過37.5px的門檻，家里的區(qū)域基本上都能夠達到。

1.5為什么角落經(jīng)常無法打掃干凈?

地寶有針對角落打掃的沿邊清掃模式，能夠有效地清掃角落。