協(xié)同通信軟件是由中國電信開發(fā)的一款企業(yè)員工之間的通信客戶端，以通信錄為基礎(chǔ)，將電腦、電話、手機、即時消息、短信、電子郵件、多媒體會議等多種溝通手段融為一體。員工之間交流也更加方便，工作效率也提高許多。
協(xié)同通信提供的統(tǒng)一通訊服務(wù)，能有效降低綜合運營成本，提高團隊工作效率。
協(xié)同通信軟件軟件特性：
短信：通過協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版可以發(fā)送短信，支持單發(fā)、群發(fā)；客戶端可以接收到短信，直接在客戶端上進行顯示和回復(fù)處理。
即時消息轉(zhuǎn)短信：當(dāng)用戶發(fā)送即時消息時，如果對方客戶端不在線，能夠在IM與短信窗口之間自由切換，固話也能收發(fā)短信。
即時/預(yù)約電話會議:可隨時召集多個聯(lián)系人召開電話會議，最多可達(dá)到25方，還可隨時增加和請出與會人員。
視頻會議：可輕松將身處外地的員工或者外部合作伙伴互連至現(xiàn)有的視頻網(wǎng)絡(luò)，進行語言、視頻和數(shù)據(jù)協(xié)同。
呼叫日志: 呼叫日志記錄各種呼叫場景下的呼叫情況，方便用戶進行瀏覽和回?fù)埽约斑M行話務(wù)分析。
網(wǎng)絡(luò)硬盤:為個人或群組提供文件保存、文件共享、交流互動的信息空間。
信息化應(yīng)用整合:提供網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)硬盤、在線殺毒等其他企業(yè)應(yīng)用服務(wù)。并且可以為企業(yè)提供按需定制，將協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版集成到企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)OA,客戶管理系統(tǒng)CRM, 嵌到企業(yè)網(wǎng)站等。
一號通:集成電話、傳真、郵件、IM即時信息、短信等通訊手段, 均由一個號碼表征。多通信終端可自由設(shè)置捆綁以實現(xiàn)智能過濾、選路。多通信手段可自由切換，如IM與短信融合，固話也能收發(fā)短信。
功能強大的通訊錄：包括企業(yè)（政府）通信錄、個人通信錄，方便進行各種查找，對聯(lián)系人或群組都可實現(xiàn)點擊撥號、發(fā)送短信、召集即時會議等功能。企業(yè)通信錄保證做到及時同步和更新。
話音通信:支持Phone2Phone,PC2PC，PC2Phone和Phone2PC多種語音通信方式。被叫方可以通過電話或者PC客戶端接聽來電。對外呈現(xiàn)的號碼都是協(xié)同通信網(wǎng)絡(luò)版號碼。
即時消息/群組:可快捷地發(fā)送與接收即時消息/群組消息，提供文件即時傳輸。
在線狀態(tài)：顯示聯(lián)系人在線狀態(tài)。
協(xié)同通信軟件安裝說明：
1.雙擊運行安裝軟件后出現(xiàn)“歡迎使用‘商務(wù)領(lǐng)航2009版’安裝向?qū)А保x擇“下一步”進入安裝，選擇“取消”退出安裝。
2.選擇下一步后出現(xiàn)許可協(xié)議對話框，請仔細(xì)閱讀協(xié)議內(nèi)容后點擊“我接受”繼續(xù)安裝。
3.出現(xiàn)安裝路徑對話框，默認(rèn)路徑為C:program filesECP 你也可以點擊“瀏覽”來選擇安裝路徑;然后點擊“安裝”按鈕。
4.安裝時顯示如下圖片。
5.安裝完成，點擊“完成”按鈕即可，系統(tǒng)會自動在桌面生成快捷方式。
6.選擇了“運行浙江電信新航線ECP2009版(R)”選項，安裝完成后則自動運行軟件。
7.如果在上面步驟中沒有選擇“運行商務(wù)領(lǐng)航2009版(R)”選項，在桌面上可以找到“商務(wù)領(lǐng)航”的快捷方式，雙擊即可打開軟件。
8.安裝完成后顯示ReadMe提示，根據(jù)判斷是否首次安裝客戶端，采用不同的ReadMe提示。采用Web模式的ReadMe提示形式，增強視覺效果。
