okex安卓版手機app能夠給用戶帶來不一樣的數(shù)字貨幣交易的軟件,這里的貨幣非常之多,一定有很多的貨幣大家并不會知道,但是在這里慢慢的熟悉了解之后在做投資,有閑錢想要提升自己的財富的完全可以來這里看看,當然投資需謹慎,完全喜歡自己仔細的思考!
歐易OKEx站的幣幣、幣幣杠桿的交易服務在2021年3月26日出現(xiàn)了2次交易暫停事件,分別發(fā)生在13:50:00 HKT 和21:03:00 HKT,WEB、APP、API端的用戶交易服務均受影響。
經調查:
第一次停機:在2021年3月26日13:50:00 HKT~14:36:00 HKT,幣幣、幣幣杠桿交易服務系統(tǒng)出現(xiàn)異常后,開發(fā)人員按照應急事件流程排查系統(tǒng)故障原因,并及時聯(lián)系云服務商的技術顧問共同排查服務器信息,結論是部署幣幣、幣幣杠桿交易服務的云服務器的系統(tǒng)出現(xiàn)異常。導致幣幣、幣幣杠桿交易系統(tǒng)服務所依賴的內部服務停止工作,因此出現(xiàn)系統(tǒng)停機事件。
第二次停機:在2021年3月26日21:03:00 HKT~21:25:00 HKT,部署幣幣、幣幣杠桿交易服務的云服務器系統(tǒng)再次出現(xiàn)異常,導致幣幣、幣幣杠桿交易系統(tǒng)停機。
第一次停機發(fā)生過程應對摘要:
截至2021-03-26 13:50:00 HKT,我們的監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)幣幣、幣幣杠桿交易系統(tǒng)出現(xiàn)異常,并發(fā)出向相關開發(fā)人員發(fā)送系統(tǒng)異常報警信息。
截至2021-03-26 13:50:00 HKT,用戶通過API交易時,接口返回 “30030”錯誤碼,并提示“Matching engine is being upgraded. Please try in about 1 minute”,隨即幣幣、幣幣杠桿的交易服務暫停。
截至2021-03-26 13:51:00 HKT,相關開發(fā)人員立即啟動緊急事件響應程序,排查幣幣系統(tǒng)故障問題點。
截至2021-03-26 14:05:00 HKT,相關開發(fā)人員經過詳細排查,初步確定是云服務器出現(xiàn)故障,幣幣、幣幣杠桿的交易系統(tǒng)程序意外停機,并及時聯(lián)系云服務商的技術顧問共同排查服務器信息。
截至2021-03-26 14:30:00 HKT,相關開發(fā)人員和云服務商的技術顧問之間的雙方配合排查服務器系統(tǒng),最終確認是部署幣幣交易服務系統(tǒng)的云服務器出現(xiàn)異常導致幣幣、幣幣杠桿交易系統(tǒng)停止服務。
截至2021-03-26 14:36:00 HKT,相關開發(fā)人員完成重啟交易的操作,并隨即恢復幣幣、幣幣杠桿交易服務。
第二次停機發(fā)生過程應對摘要:
截至2021-03-26 21:03:00 HKT,我們的監(jiān)測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)幣幣、幣幣杠桿交易系統(tǒng)出現(xiàn)異常,并發(fā)出向相關開發(fā)人員發(fā)送系統(tǒng)異常報警信息。
截至2021-03-26 21:03:00 HKT,用戶通過API交易時,接口返回 “30030”錯誤碼,并提示“Matching engine is being upgraded. Please try in about 1 minute”,隨即幣幣、幣幣杠桿的交易服務暫停。
截至2021-03-26 21:04:00 HKT,相關開發(fā)人員立即啟動緊急事件響應程序,排查幣幣、幣幣杠桿系統(tǒng)故障問題點。
截至2021-03-26 21:10:00 HKT,相關開發(fā)人員經過詳細排查,初步確定是云服務器再次出現(xiàn)相同故障,幣幣、幣幣杠桿的交易系統(tǒng)程序意外停機。
截至2021-03-26 21:13:00 HKT,云服務商的技術人員為該服務器做了系統(tǒng)升級,修復服務器系統(tǒng)異常的問題。
截至2021-03-26 21:25:00 HKT,相關開發(fā)人員完成重啟交易的操作,并隨即恢復幣幣、幣幣杠桿交易服務。
歐易OKEx提供7*24全天候的交易服務,我們致力于為所有用戶提供一個穩(wěn)定、不間斷的交易服務平臺。但是由于高性能交易系統(tǒng)非常復雜,各種異常情況非常多,與所有交易系統(tǒng)一樣,我們無法保證系統(tǒng)100%穩(wěn)定運行。但是我們一直在從各個方面努力,提升系統(tǒng)穩(wěn)定性,最大程度的減少停機出現(xiàn)的概率。
3. 我們通過做哪些工作保證歐易OKEx平臺的穩(wěn)定性?
1). 加強工程質量保證,優(yōu)化測試體系;新功能代碼在模擬盤穩(wěn)定運行一段時間后才能上線
2). 架構升級,正在實現(xiàn)多機和多地域高可用,減少硬件、軟件造成的宕機時間
3). 實現(xiàn)熱更新,無狀態(tài)邏輯實現(xiàn)熱更新,減少升級對用戶交易的影響
4. 如何優(yōu)化故障修復的流程?
1).在發(fā)生故障之后,我們會在Status頁面發(fā)布故障說明。
2).當有新的系統(tǒng)升級事件時,我們會在Status頁面發(fā)布通知;并通過市場和社群的渠道(API用戶社群+普通用戶社群)及時通知廣大用戶;同時API用戶可以通過訂閱system/status頻道來實時獲取通知。
用戶從歐易平臺提現(xiàn)到鏈上錢包時,會出現(xiàn)提現(xiàn)成功卻不能到賬的情況,這可能是因為提現(xiàn)時轉錯了鏈。比如想提現(xiàn)到ETH錢包,不小心提到了MetaX錢包,轉錯之后如何找回?可以參照以下操作。
一、首先導入ETH錢包私鑰或助記詞到歐易鏈上錢包
1.打開歐易APP,點擊右上角圖標選擇【Metax】—【導入錢包】選擇私鑰(或者助記詞)—輸入后點擊【確認】。
2.選擇【OEC】網絡—輸入【錢包密碼】—點擊【確認】完成導入。
二、通過MetaX錢包轉回到歐易平臺
注:轉出資產時,MetaX錢包里必須有OKT作為手續(xù)費。
1.打開歐易 APP,點擊【資產】—【充值】—選擇幣種【USDT】—選擇【USDT-OEC】—【復制地址】。
注:MetaX支持ETH虛擬機,并且遵循同一套公鑰、私鑰生成規(guī)則,因此MetaX錢包與ETH錢包之間的地址、私鑰、助記詞可以通用。
2.點擊歐易APP首頁右上角圖標選擇【Metax】—點擊【發(fā)送】—選擇【USDT】—粘貼上一步復制的地址到【接收地址】、【數(shù)量】—點擊【下一步】、輸入【錢包密碼】并點擊【確認】完成操作,即可找回轉錯鏈的資產。
注意:
(1)完成以上操作之后,用戶可以在歐易平臺重新選擇正確的鏈進行提現(xiàn)。
(2)在提現(xiàn)過程,如果選錯鏈,可能導致資產不顯示,建議廣大用戶提現(xiàn)前確認收幣地址是哪個鏈上的資 產。例如:USDT-ERC20是ETH鏈上資產,USDT-TRC20是TRX鏈上資產,USDT-OEC是OEC鏈上資產。
(3)用戶如果想把ETH錢包里的ERC20資產轉入MetaX錢包中,也可以按照以上邏輯進行操作。
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