格瓦拉生活網(wǎng)官方app是一款電影購票app。它涵蓋城市面廣，還有更多熱門影片為你預(yù)約推薦。購買電影票方便快捷，實(shí)時(shí)查看影視資訊和網(wǎng)友評論，讓您選擇更合口味的電影。

1、購票成功后，是否支持退換票？

很抱歉，由于網(wǎng)站系統(tǒng)和影院系統(tǒng)是直連的，因此一旦售票成功，不支持退換票，在服務(wù)條款和您確認(rèn)付款前都是有明確提示。

2、如何查詢訂單記錄？

可在“訂單管理”中查詢到，具體操作：登錄網(wǎng)站->點(diǎn)擊頁面上方的“我的訂單”中查看所有狀態(tài)為待付款和交易成功的訂單；針對“待付款”的訂單，您可以查看、重新付款，也可以取消訂單；針對“交易成功”的訂單，您可以查看您購票的具體信息。

3、不小心刪除收到的取票密碼短信，怎么辦？

如果用戶不小心刪除收到的取票密碼短信，請?jiān)谟^影前及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)站客服，客服會給您重發(fā)，您會在15鐘左右收到取票短信。

4、在網(wǎng)上選座購票時(shí)有什么規(guī)則嗎？

有以下規(guī)則需要注意：

①每個(gè)用戶必須支付完一個(gè)訂單后才能繼續(xù)下一個(gè)訂單，否則系統(tǒng)自動(dòng)取消前一個(gè)訂單；

②為了避免形成孤座現(xiàn)象給影院帶來的售票壓力，在每排中利用算法進(jìn)行強(qiáng)制避免；

③選座提交后，系統(tǒng)會鎖定您選擇的座位，需在15分鐘內(nèi)完成支付，否則系統(tǒng)會釋放鎖定的座位；

④每個(gè)用戶每個(gè)訂單最多可選擇5個(gè)座位；

5、選座時(shí)系統(tǒng)提示影院服務(wù)器連接不正常，請稍候重試，是怎么回事？

由于影院網(wǎng)絡(luò)的問題可能導(dǎo)致用戶暫時(shí)無法進(jìn)行訂購，建議用戶可以稍等15-30分鐘后再進(jìn)行嘗試，如果還是無法正常操作，建議用戶選擇其他相鄰的影院進(jìn)行購買。

【電影購票】

1、大量影城已經(jīng)支持退票和改簽，讓你大膽放心的買

2、開通影院折扣卡，購票享受更多優(yōu)惠

3、買電影票的同時(shí)可以購買影院小食，讓你看好又吃好

4、覆蓋全國7500家黃金商圈影院，享受極致低價(jià)的購票體驗(yàn)

【演出購票】

1、大部分演出支持在線選座，給你最棒的訂票體驗(yàn)

2、在線可售演出數(shù)達(dá)4000+，淘到低價(jià)折扣票

3、支持多種入場憑證，帶防偽紙制票、電子票、手環(huán)等，告別排隊(duì)，方便快捷觀看演出

4、演出覆蓋130多座城市，連接2000多家演出、體育場館，熱門演出賽事一網(wǎng)打盡

無須選影片

哪部電影最火？為你臻選人氣影片，哇啦日報(bào)為你推送最佳影評,千萬網(wǎng)友已經(jīng)幫你選好啦！

無須選場次

系統(tǒng)篩選你最常及最近觀影影院的全部排片！還不過癮？特效廳IMAX或4D大片等你來發(fā)現(xiàn)

無須選座位

哪個(gè)座位觀影最好？“黃金座”功能，在線選座一鍵搞定！不管是一人位，兩人位還是多人位，都可以由系統(tǒng)幫你篩選出最佳觀影座位

無須等等等！

即將上映影片“預(yù)約提醒”功能，《滾蛋吧！腫瘤君 》、《終結(jié)者：創(chuàng)世紀(jì)》、《暗殺》、《刺客聶隱娘》等大片排片一出，火速推送給你！

全新界面優(yōu)化

全新的界面設(shè)計(jì)，有別于貓眼、淘寶電影、時(shí)光網(wǎng)、大眾點(diǎn)評、萬達(dá)電影、豆瓣電影、qq電影票、微信電影票、賣座電影等APP的UI設(shè)計(jì)，為您帶來不一樣的視覺體驗(yàn)。

 首先，你要找到一家有格瓦拉取票機(jī)的影院（全國的萬達(dá)、星美、部分金逸等影院是不支持的） 然后，選座、提交訂單、完成支付。 PC端完成支付后，不要關(guān)閉購票成功頁面，左側(cè)就有自定義票紙的指引，可以輸入15個(gè)字符 手機(jī)購票結(jié)束后，5.6以上版本會彈出“觀影伙伴”，在觀影伙伴中也有自定義票紙的指引 輸入你要表達(dá)的內(nèi)容，提交即可

格瓦拉電影覆蓋全國300+城市，2000家黃金商圈影院，實(shí)現(xiàn)智能選擇“黃金座”、熱門影片預(yù)約、周邊電影院推薦，全國600家影院支持手機(jī)退票，再也不怕買錯(cuò)時(shí)間。