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一、新用戶注冊
1、打開袁勢百城首頁,在左上方,點擊“免費注冊”按鈕;
2、進入到注冊頁面,請?zhí)顚懩泥]箱、手機等信息完成注冊;
3、注冊成功后,請完成賬戶安全驗證,來提高您的賬戶安全等級。
二、挑選商品
優(yōu)選為您提供了方便快捷的商品搜索功能:
方式一:通過搜索功能查找。在搜索框中輸入關鍵字、商品名稱或商品編碼進行搜索。
方式二:通過分類導航查找。
三、確認下單
第一步:挑選到心儀商品后,可將商品放入購物車。點擊“放入購物車”進入購物車頁面。
第二步:在購物車中確認商品的數(shù)量、金額等信息無誤后進行結算。
第三步:按提示填寫詳細的配送地址、配送方式、支付方式、送貨時間。相關信息確定后,提交訂單。
第四步:訂單提交成功后,網(wǎng)站將出現(xiàn)相應提示,選擇網(wǎng)上支付的訂單,請在下單4小之內(nèi)完成支付。
四、訂單跟蹤
在等待收貨過程中,您可以在網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài),了解訂單處理及商品配送進度。
第一步:登錄“我的信息”查詢訂單狀態(tài)。
第二步:在訂單詳細頁中可查看“訂單配送信息”。
五、驗貨簽收
為保障您的合法權益,請您在簽收前,務必確認以下信息:
1、訂單編號是否正確;
2、收件人姓名是否是您本人;
3、查看袁勢百城發(fā)貨單,核對商品品牌、型號、數(shù)量等內(nèi)容是否與您下單時完全一致;
4、如果您選擇貨到付款,訂單上標明的費用是否與您在下單時核對的費用完全一致;
5、商品是否存在任何異常(例如變形、損壞、滲漏等)。
簽收
如果您在驗貨后未發(fā)現(xiàn)異常,即可簽收。
如果您在驗貨后發(fā)現(xiàn)有異常,請向業(yè)務員指出,您可現(xiàn)場拒收整個包裹,也可以先對包裹做簽收,再針對存在異常的商品做退換貨處理,具體說明請參見退換貨政策。
1、網(wǎng)站顯示有贈品為何下單后沒有收到贈品?
贈品的配送是和您的收貨地址有關的,若您在瀏覽商品時用的地址非最終的收貨地址,有可能出現(xiàn)下單后沒有贈品的情況;您所在的地址是否支持贈品配送,請以結算頁面的購物明細為準,謝謝。
2、下完訂單后在賬戶里看不見相關信息怎么辦?
您可能在袁勢百城有多個賬戶,建議您核實一下當時下訂單的具體賬戶,如有疑問您可致電客服010-61985188,幫您核查。
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