山姆被曝烤雞中有子彈狀金屬 相關(guān)門店:各環(huán)節(jié)沒問題

近日，深圳的張先生爆料稱，8月18日，他在山姆會員超市前海店購買了一盒烤雞，而當(dāng)他吃到一半時，竟在烤雞中發(fā)現(xiàn)了一枚子彈形狀異物。

張先生也就此事向山姆投訴，并在投訴系統(tǒng)中提交了相關(guān)圖片。然而，山姆方面回復(fù)稱供應(yīng)商以及各個環(huán)節(jié)均沒有問題，與供應(yīng)商溝通后，供應(yīng)商也稱機器上沒有這個構(gòu)件。山姆方面也提出就該烤雞單品進行退款，但被張先生拒絕，張先生表示希望山姆能夠給出一個令人滿意的答復(fù)，“到底這個異物從何而來。”

記者就此事致電山姆會員超市，山姆方面回應(yīng)稱對于相關(guān)情況，已第一時間對門店烤雞全流程所接觸的設(shè)施設(shè)備進行了排查，同時要求供應(yīng)商展開相關(guān)調(diào)查。根據(jù)初步調(diào)查報告顯示，未發(fā)現(xiàn)有可疑的金屬異物情況，同時山姆方面表示將繼續(xù)深入調(diào)查，并希望張先生將異物帶至門店進行會員服務(wù)處理。記者也就供應(yīng)商情況進行詢問，但未獲回答。

有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，在食品加工過程中，有多種途徑可能導(dǎo)致機器零件等異物混入食品，例如在人工檢修過程中出現(xiàn)疏漏，或人為的有意為之，或者機器自然磨損導(dǎo)致的脫落，加工過程的每個環(huán)節(jié)都有可能。

具體到此子彈形狀異物而言，該名業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為異物或在源頭處理時混入，如在屠宰場進行去內(nèi)臟處理的時候混入。不過，該業(yè)內(nèi)人士也表示，目前正規(guī)食品廠都會配備檢測設(shè)備，這種較大尺寸的金屬異物在進行金屬探測時無法被測出的概率極低，因此也無法斷定該異物究竟是在哪個環(huán)節(jié)混入。

記者也就此事致電深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局，工作人員表示，建議投訴人撥打12315或12345的投訴舉報電話，形成投訴舉報工單之后，投訴舉報平臺會將工單轉(zhuǎn)派到相關(guān)工作人員，工作人員接到工單會在法定的辦理時間內(nèi)，就調(diào)查核實到的處理意見反饋給投訴人。

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