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據(jù)@南寧客運(yùn)段官方微博消息,我們對3月18日“女醫(yī)生高鐵上救人,結(jié)果卻被索要醫(yī)師證”一事高度關(guān)注。經(jīng)調(diào)查,3月17日,D3563次3號車廂一名男性旅客陳某突發(fā)疾病,列車工作人員緊急通過廣播尋醫(yī),陳醫(yī)生聽到廣播后第一時間趕到現(xiàn)場,對旅客進(jìn)行積極救治,旅客轉(zhuǎn)危為安。我們對及時施以援手的陳醫(yī)生及所屬醫(yī)院表示誠摯的謝意!同時,對長期以來在鐵路車站、列車上積極救治突發(fā)疾病旅客的廣大醫(yī)務(wù)工作者表示衷心感謝!
這是什么情況?女醫(yī)生高鐵上救人竟然被索要醫(yī)師證?
期間,為了留存與救治相關(guān)的資料,列車工作人員征詢陳醫(yī)生是否有醫(yī)師資格證等證件,并對周圍旅客、救治過程留下有關(guān)文字及影音資料。出示醫(yī)師資格證并非規(guī)定的程序,留存聯(lián)系方式和現(xiàn)場救治情況主要是便于后續(xù)醫(yī)院更好的救治。但在處置過程中,列車工作人員未向陳醫(yī)生作好溝通解釋,造成了誤解,在社會上產(chǎn)生了不良影響,反映出我們對突發(fā)狀況考慮不周、處置方式欠妥的問題。對此,我們向積極參與救治的醫(yī)生及廣大醫(yī)務(wù)工作者致歉!今后,我們將進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急處置流程,努力改進(jìn)服務(wù)工作。
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