您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 遇中斷故障,澳運營商賠償全國用戶情人節(jié)免費流量一天
據(jù)美國知名科技類博客Neowin2月14日消息,2月9日澳大利亞澳洲電信公司的用戶遭遇了嚴重性的全國網(wǎng)絡(luò)中斷,此次故障時間長達數(shù)小時。2月14日澳洲電信公司發(fā)表聲明稱將在“情人節(jié)”這天提供24小時的免費數(shù)據(jù)服務(wù)作為補償。
澳洲電信公司公布的受故障影響地區(qū)
據(jù)報道,2月9日因其一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點發(fā)生了故障,而修復(fù)的工程師意外的重啟了十個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點,造成了整個澳大利亞范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓,依據(jù)原則每次最多同時重啟3-4個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點才不會影響網(wǎng)絡(luò)性能。
澳洲電信公司網(wǎng)站發(fā)表的聲明如下:
周二我們的移動網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和語音服務(wù)意外中斷了數(shù)個小時,我們知道親愛的用戶一直依賴著我們,而這一次我們讓用戶們失望了,對這次故障造成的不便我們深感抱歉,為此我們在2月14日這天提供一整天免費的數(shù)據(jù)使用服務(wù),免費的時間從2月14日0點至2月14日24點。補償范圍包括個人和企業(yè)用戶的郵資付費和預(yù)付費的手機、平板電腦和移動寬帶計劃。屆時全澳各州和各地區(qū)將自動啟用免費時間無需用戶進行任何操作,希望這能彌補給您帶來的不便。
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