這種程序一般來說就是防火墻、殺軟、綜合安全軟件、Web加速器、代理服務器等。所以當你遇到類似問題時，可以嘗試關閉這些軟件和相關服務，然后再次打開更新程序和商店，可能就會恢復正常。
另外，你也可以把下列地址添加到防火墻和安全軟件的“信任”或“允許”列表(“白名單”或“例外”)中，或者允許Windows Update服務通過端口80和端口443連接到Internet(適用于Windows更新)：
• http://*.update.microsoft.com
• https://*.update.microsoft.com
• http://download.windowsupdate.com
具體添加方法請參閱你所使用的防火墻或安全軟件產品幫助文件。
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