您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 蘋(píng)果推iPhone6s場(chǎng)外維修:用戶擔(dān)心信息安全
蘋(píng)果公司即將推出新的維修政策,今后用戶的iPhone6s壞了將不會(huì)在專賣(mài)店內(nèi)完成全部修理工作,而是由蘋(píng)果專賣(mài)店判定應(yīng)是否將用戶的故障iphone6s送到一個(gè)場(chǎng)外修理中心去進(jìn)行維修。但蘋(píng)果并沒(méi)有說(shuō)明該場(chǎng)外修理中心是怎樣選定。
據(jù)了解,三種情況下,蘋(píng)果專賣(mài)店員工將決定用戶的故障手機(jī)將送到場(chǎng)外的維修點(diǎn)去維修:包括手機(jī)無(wú)法連接電腦上的iTunes軟件、手機(jī)無(wú)法啟動(dòng)、手機(jī)在啟動(dòng)過(guò)程中無(wú)法越過(guò)蘋(píng)果標(biāo)志階段。蘋(píng)果公司表示,場(chǎng)外維修將需3~5個(gè)工作日,在此期間,蘋(píng)果會(huì)提供給用戶一臺(tái)16GB的iPhone6作為備用機(jī)。
有用戶昨日表示,以前小的故障都是在蘋(píng)果的專賣(mài)店直接解決,且蘋(píng)果員工也是當(dāng)著用戶的面解決問(wèn)題,“在自己的眼皮底下看著,還是覺(jué)得比較安全”,有用戶這樣表示。有“果粉”表示,目前智能手機(jī)都成了許多人的生活必需品,里面或多或少都有自己私人的資料,一旦出現(xiàn)故障要送到場(chǎng)外維修點(diǎn)3~5天,這個(gè)時(shí)間太長(zhǎng)了,擔(dān)心自己的資料被外泄,有用戶甚至希望,在送修手機(jī)的時(shí)候,能與維修店簽訂一份協(xié)議,以保證資料安全。
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