避免丑聞？技術(shù)人員為蘋果iPhone6s隨時(shí)待命

蘋果iPhone6s和iPhone6s Plus已經(jīng)上市一周了，令人欣喜的是目前還沒有出現(xiàn)各種“門”又或者是丑聞事件——雖然有用戶反映iPhone6s/6s Plus容易發(fā)燙，但這并沒有發(fā)展為大規(guī)模事件。當(dāng)然了，沒有出現(xiàn)丑聞，并不代表iPhone6s/6s Plus就是完美無瑕的，而是蘋果會(huì)在問題出現(xiàn)的第一時(shí)間就派人前去解決。

除了容易發(fā)燙之外，也許你在這幾天也聽說了iPhone6s/6s Plus出現(xiàn)這樣或那樣的小問題。這些小問題之所以沒有擴(kuò)散，是因?yàn)樘O果早早就把他們給“堵”住了。

記者通過內(nèi)部渠道了解到，對(duì)于首批拿到iPhone6s/6s Plus的用戶，蘋果在全球范圍內(nèi)都準(zhǔn)備有秘密的技術(shù)隊(duì)伍，這些隊(duì)伍的主要任務(wù)就是緊密跟蹤用戶的反饋，以便在第一時(shí)間提供任何問題的解決方案。技術(shù)人員不僅會(huì)以在線的方式為用戶解決難題，還會(huì)在蘋果零售店內(nèi)隨時(shí)待命。重要的是，他們都會(huì)主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問題，而不僅僅是等待用戶反饋。

據(jù)了解，如果蘋果發(fā)現(xiàn)iPhone6s/6s Plus在硬件方面出現(xiàn)問題，他們可以通過序列號(hào)直接找到組裝廠商的負(fù)責(zé)車間——甚至精確到組裝工人來解決。

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