男子收到一條垃圾短信，獲賠500元

在日常生活中，我們的手機(jī)經(jīng)常收到一些“垃圾短信”。其中有涉嫌欺詐甚至詐騙的信息，也有各種無聊的廣告。在過去，大家想就此維權(quán)，但卻投訴無門。但新修訂的消法為消費(fèi)維權(quán)提供了法律依據(jù)。江寧區(qū)市場監(jiān)督管理局麒麟科創(chuàng)園分局近日接到一件投訴。訴求人王先生反映：他收到一條某房地產(chǎn)商群發(fā)的介紹某樓盤的商業(yè)短信，但他既沒有到過該樓盤看過房或留過聯(lián)系電話，也沒有與該房地產(chǎn)商有任何業(yè)務(wù)往來。

該房地產(chǎn)商是如何知曉其本人相關(guān)信息的？王先生認(rèn)為，開發(fā)商非法收集他個人的信息，就撥打熱線投訴。

經(jīng)過江寧區(qū)消協(xié)麒麟科創(chuàng)園分會工作人員的調(diào)查核實，該房地產(chǎn)公司確實在未征得王先生同意的情況下，擅自通過短信向其發(fā)送了房地產(chǎn)樓盤的商業(yè)廣告。目前經(jīng)消協(xié)工作人員調(diào)解，該房地產(chǎn)商向王先生賠禮道歉并支付了500元作為侵權(quán)賠償。

消協(xié)工作人員介紹說，新消法第二十九條明確規(guī)定：

經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。

經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。

經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。這對消費(fèi)者個人信息是嚴(yán)格而有效的保護(hù)。

消協(xié)提醒：公民個人信息受法律保護(hù)，信息一旦被泄露或出售，要注意保留相關(guān)的證據(jù)，以此來維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害。

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