男子在迪信通買iPhone5s：蘋果售后竟查無序列號

雖然現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)購買電子產(chǎn)品已經(jīng)十分流行了，但還是有不少消費者更愿意在手機大賣場購買手機，就是圖一個放心。濟南的李先生就是這種手機賣場的忠實客戶，從大學(xué)開始，他就一直在一家知名的手機連鎖賣場購買手機，可最近他卻意外的發(fā)現(xiàn)，自己在賣場里買到手機，其實并不像想象中的那般可靠。

據(jù)山東廣播電視臺報道，消費者李先生告訴記者，幾個月前，自己在濟南趵突泉路的迪信通手機賣場購買了iPhone5s手機，然而用了僅僅三個月，手機的屏幕就開始出現(xiàn)嚴(yán)重的問題，因為產(chǎn)品尚處在保修期，他急忙找到了蘋果指定的維修點進行維修，可是維修人員的結(jié)論，卻讓他吃了一驚。

維修人員表示，蘋果手機都是一機一碼的，但是這個手機沒有序列號，意思就是這個可能是非行貨的手機，雖然手機確實有故障，就是不是正規(guī)的，不能進行維修。他給蘋果官方客服打了電話，也是這個回答。

在正規(guī)手機賣場買到的手機為何變成了不被官方承認(rèn)的水貨，這讓一直十分信賴迪信通連鎖店的李先生感到十分不解。李先生表示，他一直就信任迪信通，覺得是國內(nèi)最大的連鎖機構(gòu)之一，沒想到會遇到這種問題。賣場方面現(xiàn)在只說給他單獨修，但李先生覺得不能接受這個處理方式。

記者了解到，迪信通是目前國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖賣場之一，也一貫承諾只銷售正品的行貨手機。那么這次到底是哪個環(huán)節(jié)出了問題呢？為了進一步了解情況，記者陪同李先生，一起來到了他購買手機的那家迪信通直營店。然而店員卻以負(fù)責(zé)人不在為由，拒絕給出任何解釋。

目前李先生已經(jīng)將這家手機賣場告上了法庭，希望迪信通作為一家知名手機連鎖企業(yè)，能夠盡快給消費者一個合理的解釋。

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