對(duì)Win10的升級(jí)騰訊360宣布暫停

　　7 月 30 日消息，騰訊電腦管家昨日晚間宣布暫停對(duì) Win10 的升級(jí)，因?yàn)橛胁糠钟脩舴答佊龅搅松��?jí)失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問(wèn)題。

　　同時(shí)，360 也宣布，由于部分計(jì)算機(jī)對(duì) Windows 10 的兼容支持還不完善，部分用戶升級(jí)后出現(xiàn)了不能正常啟動(dòng)，一直重啟的現(xiàn)象，360 將暫緩對(duì) Win10 的升級(jí)，已經(jīng)預(yù)約的用戶會(huì)保留其優(yōu)先權(quán)。

　　騰訊電腦管家稱，經(jīng)調(diào)查，最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與 Win10 系統(tǒng)不兼容所致。電腦管家稱將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗(yàn)優(yōu)化后，升級(jí)服務(wù)將繼續(xù)開(kāi)放。

　　360 也表示，將與微軟共同找到相應(yīng)解決方案。

　　以下為騰訊電腦管家公告全文：

　　Dear，管飯們：

　　7. 29 當(dāng)日，電腦管家已幫助數(shù)十萬(wàn)用戶升級(jí) Win10 系統(tǒng)。但有部分用戶反饋遇到了升級(jí)失敗、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等問(wèn)題。經(jīng)調(diào)查，最終確認(rèn)是用戶電腦環(huán)境與 Win10 系統(tǒng)不兼容所致。

　　為避免影響更多用戶，電腦管家將暫停對(duì) Win10 的升級(jí)。我們將積極協(xié)助微軟尋找解決方案，待體驗(yàn)優(yōu)化后，升級(jí)服務(wù)將繼續(xù)開(kāi)放。給用戶們帶來(lái)的困擾，我們深表歉意，還請(qǐng)給予理解，感謝！

　　以下為 360 公告全文：

　　關(guān)于暫緩 WIN10 升級(jí)通知

　　由于廣大用戶對(duì) Windows 10 的熱切期盼，短短 6 小時(shí)的時(shí)間里，360 為數(shù)十萬(wàn)用戶提供了專業(yè)、安全的升級(jí)服務(wù)

　　目前由于部分計(jì)算機(jī)對(duì) Windows 10 的兼容支持還不完善，部分用戶升級(jí)后出現(xiàn)了不能正常啟動(dòng)，一直重啟的現(xiàn)象

　　為了更安全的為用戶升級(jí)，360 將暫緩對(duì) Win10 的升級(jí)，已經(jīng)預(yù)約的用戶會(huì)保留其優(yōu)先權(quán)。待與微軟共同找到相應(yīng)解決方案后，我們將進(jìn)一步加大力度為用戶帶來(lái)一個(gè)更安全、更穩(wěn)定的升級(jí)體驗(yàn)。

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