京東回應刷單質疑：正內部核查 將嚴格處理

4月2日消息，針對外界指責京東官方刷單的傳聞，京東今日做出公開回應，稱京東正在內部核查，如果發(fā)現(xiàn)有違規(guī)情況，將按照公司規(guī)定嚴格處理。

京東稱，京東開放平臺從成立之初，即制定嚴格的公司政策，禁止刷單行為的出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)有商家或工作人員有違反該規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴厲處罰。

京東關于違規(guī)處理的說明（騰訊科技配圖）

按照京東規(guī)定，虛假交易是指賣家通過不正當方式提高在京東開放平臺商品的銷量或提高店鋪評分（即“炒作”行為），妨害買家購物權益的行為。每次扣25分。

京東稱，這種 “炒作”的行為主要表現(xiàn)包括但不限于以下幾種形式：自買自評、惡意更改價格、更換商品、第三方炒作、空盒等。

京東還表示，虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量或提高店鋪評分的，京東開放平臺有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。

據(jù)了解，京東刷單傳聞背后的主要是“杭州樂步嬰童用品有限公司”。工商網(wǎng)站顯示，杭州樂步嬰童用品有限公司成立于2012年5月，注冊地為杭州市拱墅區(qū)，法人代表：雷雁群。

據(jù)相關人士證實，雷雁群是阿里前高管，曾任阿里巴巴多個大區(qū)的總經(jīng)理職位，后在“衛(wèi)哲事件”中被處分。有分析人士指出，京東有被對手“下套”的嫌疑。

不過，也有分析人士指出，即便真被“下套”，京東也應正視是否確實存在該問題。

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