楊元慶：聯(lián)想只是嬰兒，未來要切實(shí)“擁有”客戶

3月22日，2015中國(guó)（深圳IT）領(lǐng)袖峰會(huì)開幕式的高端對(duì)話中，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊元慶認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該進(jìn)行到一個(gè)新的階段，用三個(gè)詞概括——人人互聯(lián)網(wǎng)，物物互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

在與李彥宏和馬化騰的對(duì)話中，他認(rèn)為“與李彥宏一條命、馬化騰的半條命相比，我們只是初生的嬰兒�！�

他說：“我們不是往風(fēng)口上去鉆，我們現(xiàn)在是要好好練好自己的翅膀，等到風(fēng)來了，我們可以展翅高飛�，F(xiàn)在我們與蘋果有很大的差距，不僅是技術(shù)、還有品牌，但是我們的確有很好的業(yè)務(wù)方向，聯(lián)想能夠?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供工具、提供基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品是最全的，也有很好的業(yè)務(wù)模式。我們的成本很有競(jìng)爭(zhēng)力，未來我們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新方面要做出努力，在硬件、軟件的服務(wù)一體化方面也要做出努力�！�

他表示，未來希望聯(lián)想能夠提供很好的平臺(tái)，前端連著客戶，后端連著應(yīng)用的開發(fā)商，做一個(gè)“橋梁”，為用戶提供最好的用戶體驗(yàn)。“未來要實(shí)實(shí)在在‘擁有’我們的用戶，而不是像過去賣出產(chǎn)品之后，用戶再與我們接觸，是設(shè)備出問題的時(shí)候。我們不會(huì)輕易地把我們的客戶叫出去，要讓我們的設(shè)備擁有最好的安全、最好的管家服務(wù)、最方便的下載的平臺(tái)。”

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