今日,HTC一則人事變動的新聞震驚了業(yè)內:董事長王雪紅接任周永明成為HTC的新CEO。
近兩年HTC業(yè)績不佳,甚至出現過連續(xù)虧損,面對HTC的慘淡經營,王雪紅和周永明近兩年有過哪些反思?
王雪紅反思創(chuàng)新、營銷、供應鏈
——我們最大的問題是出在創(chuàng)新身上,第一,沒有好好的去溝通;第二,沒有好好的去把它做到最完美。這是兩點要做到的。
比如智能手機用的筆,多普達是不是第一個有筆的?三星的Note賣得非常好,但其實我們的HTC Flyer很早就有了手寫筆。但是因為我們有沒有把它的筆做得非常完美,也沒有讓足夠多的消費者知道這個是我們的創(chuàng)新。
——營銷做得很差,非常不好。當時我們的營銷希望能夠集中,請國外的人來做一個整體營銷方案,但結果做得不夠專業(yè),而且做得不夠好的時候,改變的速度又慢,那怎么能不差?
我們要把好的東西清楚告訴消費者,你拿到的東西是很好的,很時髦的,我們要講出來。我們現在這方面有問題。
——HTC之前發(fā)生了一些狀況。如果要保證創(chuàng)新,我們工程師的品質管控能力就要提升,在這部分我們真的要加強。比如說我們當初的要求改變某個工藝,但實際下游在做的時候沒有解決。這就是我們的問題。所以剛開始我們在寬屏上交付率是不足的。我們會正視并改進它。
周永明批判官僚主義(HTC內部郵件,發(fā)于2012年)
——我們總是不停開會,但是沒有做出任何決定、制定出戰(zhàn)略方向或是有緊迫感。”
HTC必須打造自己的文化,不要讓過程、規(guī)則和標準影響我們重要的結果。當然,我們必須遵循特定的規(guī)則和標準,但不要讓小事情扼殺大目標。HTC僅僅是遇到了短期的挑戰(zhàn)。請確信我們將扼殺官僚主義。確信我們能夠迅速做出正確的事。
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