預(yù)購(gòu)游戲作為一種獨(dú)特的購(gòu)買(mǎi)方式,既滿足了玩家對(duì)未來(lái)游戲的期待,也給了他們提前體驗(yàn)游戲的機(jī)會(huì)。然而,預(yù)購(gòu)游戲往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),如游戲質(zhì)量不符合預(yù)期、延遲發(fā)行等。為了保障玩家的權(quán)益,Steam制定了一
預(yù)購(gòu)游戲作為一種特殊的購(gòu)買(mǎi)方式,既滿足了玩家對(duì)未來(lái)游戲的期待,也給了他們提前體驗(yàn)游戲的機(jī)會(huì)。然而,預(yù)購(gòu)游戲往往伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),例如游戲質(zhì)量不符合預(yù)期、延遲發(fā)行等。為了保障玩家的權(quán)益,Steam制定了一套靈活且合理的預(yù)購(gòu)游戲退款規(guī)則。
1、如果預(yù)購(gòu)的游戲在發(fā)行前沒(méi)有開(kāi)放“先行開(kāi)玩”,用戶可以在游戲正式發(fā)行前自由退款。
2、有“先行開(kāi)玩“功能的預(yù)購(gòu)游戲,用戶在“搶先體驗(yàn)"或“提前體驗(yàn)"階段消耗的游戲時(shí)間,會(huì)計(jì)入2小時(shí)的退款限制。也就是說(shuō)如果累計(jì)游戲時(shí)間達(dá)到或超過(guò)2小時(shí),在游戲正式上線后將不再能自由退款。
3、當(dāng)預(yù)購(gòu)游戲正式發(fā)布后,退款政策則回歸Steam正常的標(biāo)準(zhǔn)。用戶在購(gòu)買(mǎi)游戲后的14天內(nèi),且游戲累計(jì)游玩時(shí)間不超過(guò)2小時(shí),依然可以申請(qǐng)無(wú)理由全額退款。超出上述條件的退款申請(qǐng),將依據(jù)具體情況由平臺(tái)酌情處理。
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