華為HarmonyOS推送問(wèn)題解決方案

1.問(wèn)題描述：

開(kāi)發(fā)服務(wù)端推送，客戶端能收到離線推送，但是推送收到的通知只能從手機(jī)頂部下拉看到，無(wú)法收到一個(gè)頂部的彈框。請(qǐng)問(wèn)是什么原因？

解決方案：

可能原因一：消息提醒的方式與消息類別有關(guān)，比如：a. 服務(wù)與通訊類的提醒方式為：鎖屏、鈴聲、振動(dòng)。b. 資訊營(yíng)銷類的消息提醒方式為：靜默通知，僅在通知中心展示消息。當(dāng)前開(kāi)發(fā)者的消息類型應(yīng)該是資訊營(yíng)銷類的消息，消息提醒方式與消息類別的對(duì)應(yīng)關(guān)系請(qǐng)參考： 分類方式文檔 。

可能原因二：如果發(fā)送的消息確實(shí)是服務(wù)與提醒類的消息 ，那么可以通過(guò)申請(qǐng)自分類來(lái)實(shí)現(xiàn)，請(qǐng)參考： 自分類申請(qǐng) 。

可能原因三：當(dāng)前橫幅通知只有服務(wù)與提醒類別下的“IM”和“VOIP”消息才支持，請(qǐng)參考： 消息類別支持 。

2.問(wèn)題描述：

在serviceNotification.requestSubscribeNotification接口參數(shù)中entityIds實(shí)體id列表，這個(gè)列表的數(shù)據(jù)是怎么確定的？

解決方案：

entityIds是訂閱消息的模板ID，請(qǐng)參考消息訂閱頁(yè)面中的列表信息，對(duì)應(yīng)文檔： 消息訂閱文檔 。

3.問(wèn)題描述：

調(diào)用pushService.getToken()報(bào)錯(cuò)“dlopen_impl load library header failed for /system/lib64/module/hms/core/push/libpushservice.z.so”。大部分手機(jī)可以調(diào)用，某些設(shè)備不行。

解決方案：

通過(guò)現(xiàn)有日志分析，是系統(tǒng)底層的一個(gè)已知問(wèn)題造成的。因NOH在單框架不再演進(jìn)，建議伙伴切換ALN。

4.問(wèn)題描述：

為什么配置uris會(huì)導(dǎo)致收不到HarmonyOS推送？如果要通過(guò)配置uris實(shí)現(xiàn)類似iOS的url scheme功能，該怎么做才能不影響推送？

解決方案：

1. uris和action可以同時(shí)存在。不過(guò)actions和uris不能在同一個(gè)對(duì)象中，需要在不同的對(duì)象中才可以。
2. 以首頁(yè)的skills為例，下方的skills配置是可以正常收到消息的且點(diǎn)擊也沒(méi)有問(wèn)題：

"skills": [
{
"entities": [
"entity.system.home"
],
"actions": [
"action.system.home",
"action.ohos.push.listener",
]
},
{
"uris": [
{
"scheme": "https",
"port":"8080",
"host": "com.xx.pushsvc.impl",
"path": "notify_detai"
}
]
}
]

5.問(wèn)題描述：

為什么后臺(tái)推送透?jìng)飨�息（push-type: 6），自助查詢提示”其他錯(cuò)誤，建議您聯(lián)系技術(shù)支持“？

解決方案：

可能原因：服務(wù)端推送使用的token與設(shè)備保存的token不一致，大多數(shù)情況是因?yàn)槟�的測(cè)試機(jī)重新獲取了新的token，但是他們還使用舊的推送導(dǎo)致的。解決方法：重新獲取最新token進(jìn)行推送。

6.問(wèn)題描述：

獲取Push token時(shí)，調(diào)用const pushToken: string = await pushService.getToken();報(bào)如下錯(cuò)誤：1000900010 APP身份驗(yàn)證失敗，已配置client_id。請(qǐng)問(wèn)如何解決？

解決方案：

可能原因：未在AGC平臺(tái)配置證書(shū)指紋，可以看一下文檔的證書(shū)指紋的生成和配置章節(jié)。請(qǐng)從以下幾點(diǎn)排查：

1. 在AGC API管理中，打開(kāi)相關(guān)服務(wù)的API。一般存在十分鐘左右的延遲。
2. module.json5文件中metadata節(jié)點(diǎn)下clientid書(shū)寫正確。需要在里面直接寫client_id的信息，不能通過(guò)$符引用資源文件中的值，當(dāng)前無(wú)法解析這種引用方式。
3. “簽名證書(shū)使用”選項(xiàng)中的配置方式為“選擇SHA256公鑰指紋‘’。a. 生成配置指紋： 生成配置指紋 b. 配置證書(shū)指紋： 配置證書(shū)指紋 。如果以上三種方式仍無(wú)法您的解決問(wèn)題，請(qǐng)通過(guò)以下方式將日志提供給技術(shù)支持人員解決：
4. 執(zhí)行命令：hdc hilog > xxxx.log
5. 復(fù)現(xiàn)場(chǎng)景。
6. 停止腳本執(zhí)行。
7. 在目錄下獲取日志信息。

【FAQ】HarmonyOS SDK 閉源開(kāi)放能力 —Push Kit（1）

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