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2022年淘寶雙11發(fā)貨時間及交易流程在哪里看?

來源:好特整理 | 時間:2022-10-24 14:31:30 | 閱讀:90 |  標簽: 淘寶   | 分享到:

2022年淘寶雙11預售部分其實商家現(xiàn)在的重心移動了到了發(fā)貨上,所以,發(fā)貨時間以及交易流程才是大家最關注的,那這兩個重要內(nèi)容在哪里看?相信商家們也是比較著急的,所以,接下來,我們就來說說。

2022年淘寶雙11發(fā)貨時間及交易流程在哪里看?

一、發(fā)貨時間要求

(一)時效的要求

特要的范圍為:22年10月31日00:00:00-22年11月03日23:59:59期間以及22年11月10日00:00:00-22年11月13日23:59:59期間付款的訂單。

時效要求如下:

1、有全款預權(quán)類的單:

1)須在付款后3天內(nèi)發(fā)并確保單號有記錄;攬收后2天內(nèi)須有更新記錄;

2)使用“

新發(fā)時效

”、“分階段”、“運模板發(fā)貨”設發(fā)貨時間的以時間為準。

2、無全款預權(quán)限類目的訂單:

1)須在款后3天內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄;攬收后2天內(nèi)須有物流更新記錄。

2)用 “分段預售工具”、“運費模板發(fā)貨時間工具”設時間大于2天的以設時間為準。

二、交易時效的規(guī)定:

(一)確認的時效:

本次確認收貨時效同日常,詳見 《淘網(wǎng)超時》。

(二)退申時間:

“已買到的”頁中未發(fā)單的申退功能將持續(xù)開放;在未發(fā)貨狀態(tài)下,符合相應條件的訂單,將執(zhí)行“未發(fā)貨秒退”,立即退款給買家,規(guī)則詳見《超時說明》。

(三)商家處理時效調(diào)整:

1.退款時效:2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的退款/退貨申請。

(1)未發(fā)單:處理要求同常規(guī);

(2)已發(fā)單:應在發(fā)起或改退申請日起的5日內(nèi)處理,逾期將達成退款。

(3)已退貨訂單:買家在2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期間填寫退貨物流信息,若物流無記錄或者未簽收,賣家確認時長為退貨后的10天;

若買家退貨信息顯示已簽收,賣家確認時長為簽收后的7天,但最長確認收貨時長不超過退貨后的10天。

部分業(yè)務及虛單除外,詳情以處理頁面顯示為準。

2.申請介入的處理時效:

22年11月10日20:00:00 -22年12月11日23:59:59期間申請?zhí)跃W(wǎng)介入的退款/退貨維權(quán),若該維權(quán)需要走舉證流程,則用戶/賣家應在申請介入后的5天內(nèi)上傳相關憑證,且賣家應在用戶上傳相關憑證后的2天內(nèi)及時處理,逾期未處理的,維權(quán)將自動流入人工處理。

關于2022年淘寶雙11發(fā)貨時間及交易流程的詳情,我們就跟大家講到此,如果是已經(jīng)報名了本次大促的商家,在發(fā)貨時間和交易流程上需要參考平臺這邊給出的規(guī)定,然后按照規(guī)定的時間去完成發(fā)貨和交易。

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