淘寶商家不肯退貨怎么解決

淘寶支持7天無(wú)理由退貨，一般情況商家都是挺不錯(cuò)的可以給大家退貨，但是有時(shí)候退貨會(huì)出現(xiàn)賣(mài)家不給退貨的情況，那么遇到這種商家怎么辦呢？怎么讓商家退貨退款呢？下面一起來(lái)看看吧！

淘寶商家不肯退貨怎么解決

進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面，點(diǎn)擊退款售后的選項(xiàng)，點(diǎn)擊訂單右上角的三點(diǎn)圖標(biāo)。

在底部，點(diǎn)擊客服小蜜的選項(xiàng)。

點(diǎn)擊賣(mài)家不退款怎么辦的選項(xiàng)。

在彈出的列表中，選擇想要處理的訂單，點(diǎn)擊后面的發(fā)送按鈕。

在底部，點(diǎn)擊賣(mài)家拒絕退款的標(biāo)簽發(fā)送即可讓淘寶官方客服進(jìn)行處理。

淘寶商家最怕的投訴方式

1、在淘寶的官網(wǎng)進(jìn)行反饋。在搜索引擎上搜索【淘寶】官方平臺(tái)，點(diǎn)擊并打開(kāi)，進(jìn)入到【首頁(yè)】，點(diǎn)擊界面右上角的【聯(lián)系客服-消費(fèi)者客服】并輸入賬號(hào)完成登錄，跳轉(zhuǎn)到【客服小蜜】聊天界面，在對(duì)話(huà)框中輸入【在線客服】，與人工客服成功對(duì)接后，在對(duì)話(huà)框中向客服描述所要投訴的問(wèn)題就可以等待處理結(jié)果了。

2、經(jīng)由淘寶app進(jìn)行投訴。搜索并打開(kāi)【淘寶】官方app，成功登錄進(jìn)入到【首頁(yè)】，找到界面右下方的【我的淘寶】選項(xiàng)，跳轉(zhuǎn)至個(gè)人信息頁(yè)面后，選擇頁(yè)面中的【官方客服】，跳轉(zhuǎn)至【客服小蜜】界面，輸入【投訴商家】，頁(yè)面便會(huì)顯示最近購(gòu)買(mǎi)過(guò)的商品訂單，找到并點(diǎn)擊所需要投訴的訂單進(jìn)行問(wèn)題投訴；若沒(méi)有商品訂單，也可以在聊天框中輸入【轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接在線客服進(jìn)行投訴。

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