TOKOK交易所充值及提現(xiàn)不到賬怎么辦？

TOKOK交易所充值及提現(xiàn)不到賬怎么辦？據(jù)小編匯總發(fā)現(xiàn)若充值未到帳，請檢查是否存在以下幾種情況：

一、區(qū)塊未生成

如果您的充值未成功打包，沒有生成TXID地址，建議調(diào)高轉(zhuǎn)賬手續(xù)費并重新轉(zhuǎn)賬;如果是從其他平臺轉(zhuǎn)出，請聯(lián)系對方平臺。

二、區(qū)塊已生成

檢查您的網(wǎng)絡確認數(shù)，如果確認數(shù)超過平均網(wǎng)絡確認數(shù)未到帳，請聯(lián)系客服并提供您的平臺賬戶、TXID、幣種信息。

如遇到網(wǎng)絡擁堵時，遲遲不能到帳，請您耐心等待。

區(qū)塊顯示轉(zhuǎn)賬已成功，平臺賬戶沒有顯示，請聯(lián)系客服并提供您的平臺賬戶、TXID、幣種信息。

請確保您的充值地址正確無誤，如充錯地址或充錯幣種，一旦轉(zhuǎn)出將無法找回。

若提幣未到帳，請檢查是否存在以下幾種情況：

一、提幣審核未通過

當您的提幣審核超過1小時未通過時，請聯(lián)系在線客服，并提供賬戶、幣種信息。

二、審核通過

網(wǎng)絡擁堵未及時到帳

由于轉(zhuǎn)賬速度受區(qū)塊網(wǎng)絡擁堵程度影響，可能打包確認長時間仍不能到帳，這時請您耐心等待。

GAS位偏低，打包失敗

在提現(xiàn)時GAS位偏低，造成打包失敗，沒有TXID生成，這時請您聯(lián)系客服并提供您的賬戶、幣種信息。

提幣地址有誤

請務必確保您填寫的提幣地址正確無誤，如果填寫錯誤，該筆轉(zhuǎn)賬一旦轉(zhuǎn)出將無法撤銷和找回。

您的轉(zhuǎn)賬進度，可以到https://etherscan.io/上使用生成的TXID值進行查詢。

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