新年開工第一天,打開電腦,先殺個毒,然后會聲會影就打不開了。啟動之后連界面都沒見著,直接就是會聲會影已停止工作,聯(lián)機檢查或者關閉程序,試著重啟電腦,重裝軟件,甚至都重裝系統(tǒng)了,可依舊行不通,為此也郁悶了好久,排查了好久才發(fā)現(xiàn)原因,本集將具體講講如何處理。
問題闡釋:
圖1:會聲會影打不開
啟動會聲會影時,直接彈出會聲會影已停止工作,F(xiàn)象如上圖1所示
原因分析:在問題詳細信息中也可以看到問題時間是APPCRASH,及程序崩潰,后來排查出來是因為最新的Windows補丁與會聲會影起了沖突,所以只要將新增的補丁刪除即可。此外在排查過程中重裝軟件后出現(xiàn)問題的可以參考:會聲會影安裝卸載問題總匯
解決方法:
刪除補丁的方法主要有兩種:
1、在殺毒軟件的漏洞修復中刪除
圖2:刪除補丁
在殺毒軟件中打開修復漏洞,點擊已安裝,此時會彈出補丁管理器,在已安裝補丁中,刪除今天2016年2月15號的補丁即可,圖片是刪除之后的,然后重啟計算機即可。但是有些用戶在刪除過程中出現(xiàn)了下述情況:
圖3:刪除補丁出錯
在刪除補丁過程中出現(xiàn)安裝程序錯誤,導致的災難性故障,從而無法刪除補丁,此時可以嘗試第二種方法來刪除。
2、在控制面板中刪除
圖4:刪除Windows更新
打開Windows的控制面板,在控制面板中選擇“程序”-“卸載程序”,在該界面的左側選擇“查看已安裝的更新”,等待一會之后,會出現(xiàn)最近更新的補丁,只要選中之后右擊,選擇“卸載”,然后重啟計算機,在打開會聲會影便不會出錯了。
3、下載更新包
補丁刪除之后,重新安裝時便又不能正常使用,所以想要徹底解決這個方法,請嘗試下載安裝更新包:
X7修復補丁下載地址:http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x7/VSX7_HotFix.exe
X8修復補丁下載地址:http://dwnld.videostudiopro.com/updates/x8/VSX8_HotFix_2.exe
X4/X5/X6補丁下載地址:https://pan.baidu.com/s/1dEAqy5N
以上便是會聲會影出現(xiàn)無法啟動的處理方法,更多精彩敬請關注會聲會影教程。
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