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《淘集集》退款教程圖文詳解

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) | 時(shí)間:2018-10-23 11:55:34 | 閱讀:146 |  標(biāo)簽: 淘集集   | 分享到:

       在淘集集上購(gòu)買(mǎi)商品后會(huì)遇到不滿(mǎn)意的情況,這時(shí)就需要退貨退款,下面一起看看關(guān)于淘集集的退款流程吧!

       淘集集退款涉及到三種情況,分別是尚未發(fā)貨、已發(fā)貨和已簽收,下面我們一起來(lái)看下這三種情況下都是怎么申請(qǐng)退款的:

《淘集集》退款教程圖文詳解



打開(kāi)淘集集個(gè)人中心,點(diǎn)擊“待發(fā)貨”,位置見(jiàn)下圖


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2、打開(kāi)“我的訂單”后,點(diǎn)擊商品標(biāo)題
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3、打開(kāi)“待發(fā)貨”詳情頁(yè)后向下滑動(dòng),找到“退貨專(zhuān)員”并點(diǎn)擊,位置見(jiàn)下圖。

然后與其溝通說(shuō)明退貨緣由,辦理退貨

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4、辦理退貨后,淘集集會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)將錢(qián)款返還到支付賬戶(hù)
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二、商家已發(fā)貨退款步驟:

商家已發(fā)貨時(shí),先等待快遞送達(dá),送達(dá)以后無(wú)必要拒絕簽收

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打開(kāi)淘集集個(gè)人中心,點(diǎn)擊“查看全部訂單”,在訂單列表頁(yè)面找到想要退貨的訂單并點(diǎn)擊

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打開(kāi)訂單詳情頁(yè)面后找到“退貨”按鈕(位置見(jiàn)下圖)并點(diǎn)擊,接著在新打開(kāi)頁(yè)面中填寫(xiě)退貨申請(qǐng),填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“提交”

《淘集集》退款教程圖文詳解
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退貨辦理完成后,待商家收到拒收快遞后,3-5個(gè)工作日錢(qián)款就會(huì)返還到支付賬戶(hù)

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