三星移動(dòng)總裁高東真公開(kāi)致歉，全球召回250萬(wàn)臺(tái)Note7

訊 9月2日消息，今天下午，三星電子召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，三星移動(dòng)部門(mén)總裁高東真對(duì)三星Note7電池爆炸事件進(jìn)行了公開(kāi)道歉，并正式宣布了全球范圍內(nèi)的Galaxy Note7召回計(jì)劃，而不只是韓國(guó)。

高東真表示，此前幾部Galaxy Note 7在充電時(shí)出現(xiàn)了爆炸的情況，爆炸的原因經(jīng)過(guò)調(diào)查是電池芯存在缺陷。有問(wèn)題的三星Note7手機(jī)不到已售產(chǎn)品總量的0.1%，存在的問(wèn)題可能只是通過(guò)更換電池就能解決，但三星依然會(huì)為消費(fèi)者給出滿意可行的解決方案，重要的是要讓消費(fèi)者的安全得到保障，三星不希望讓忠實(shí)的消費(fèi)者感到失望。

三星表示，目前全球已售出250萬(wàn)部Galaxy Note 7，全部召回，共接到35起爆炸報(bào)告，但總共有多少爆炸事故不得而知，同時(shí)，目前三星總部也正在對(duì)該事件展開(kāi)調(diào)查。

同時(shí)，三星表示，韓國(guó)用戶可以從9月19日起更換新手機(jī)。至于中國(guó)，由于沒(méi)有采用問(wèn)題供應(yīng)商提供的電池，因此Note7依然會(huì)在中國(guó)正常發(fā)售。已購(gòu)機(jī)或準(zhǔn)備入手的用戶可以耐心等等，理論上已購(gòu)買未發(fā)貨的都會(huì)是新版。關(guān)于本次全球召回計(jì)劃的詳情，三星并沒(méi)有透露。

三星電子股價(jià)周四下跌2%，其電池供應(yīng)商Samsung SDI股價(jià)則下跌6.1%。

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