網(wǎng)友痛訴騰訊放縱QQ藍鉆用戶惡意行使特權(quán)

8月29日消息，騰訊QQ已經(jīng)成為全球最熱門的社交工具之一，而騰訊旗下的很多業(yè)務都與QQ進行打通，而QQ游戲是騰訊首款自研游戲產(chǎn)品，成為全球最大“休閑游戲社區(qū)平臺”，擁有超百款游戲品類，2億量級活躍用戶，最高同時在線人數(shù)超過800萬。騰訊方面的增值服務收入很多來源于此，更是為玩家開通了專屬特權(quán)——QQ藍鉆。

QQ會員惡意行使特權(quán)

QQ藍鉆用戶除了能獲得游戲中的額外道具，還能施行藍鉆特權(quán)，即在游戲房間內(nèi)隨意踢出另外玩家，而藍鉆特權(quán)也有相應的等級區(qū)分，高級用戶可踢除低級用戶。近日，有用戶抱怨在游戲中經(jīng)常能遇到惡意行駛特權(quán)的用戶，進游戲房間只踢人不進行游戲。而在用戶向騰訊官方客服反映時，騰訊客服并未作出合理解釋，僅告知用戶“這是藍鉆正常特權(quán)，我們無法干預玩家使用自己的特權(quán)”。

在這名用戶在表明了“惡意使用特權(quán)”后，騰訊客服依舊給出含糊其辭的回答，不僅讓用戶心寒，更認為這是騰訊的特殊手段，以此來逼非藍鉆用戶開通特權(quán)權(quán)限，并懷疑這些“惡意行駛特權(quán)”的人是騰訊內(nèi)部專門安插的。

而在騰訊藍鉆官網(wǎng)年費藍鉆特權(quán)功能介紹上標明，藍鉆貴族可施行踢人特權(quán)，并帶有防踢特權(quán)，但并未標注對于“惡意使用特權(quán)”用戶的相關(guān)處罰。

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