您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 遭遇來(lái)電騷擾 運(yùn)營(yíng)商:通信自由管不了
據(jù)《解放日?qǐng)?bào)》報(bào)道,近日上海某企業(yè)高管毛先生遭遇到了惡意騷擾,手機(jī)24小時(shí)不間斷的收到來(lái)自湖南聯(lián)通一號(hào)碼的瘋狂來(lái)電。
在騷擾最頻繁的時(shí)候,一度達(dá)到了20個(gè)小時(shí)呼入8201個(gè)電話,平均每分鐘有7個(gè)電話的程度。
據(jù)毛先生回憶,造成這件事的原因可能是在前不久接聽(tīng)一個(gè)推銷電話時(shí),大聲的呵斥了對(duì)方,有可能是對(duì)方因?yàn)檫@件事懷恨在心而前來(lái)報(bào)復(fù)。
為了能讓手機(jī)正常的使用,一周以來(lái),他不停的向各部門求助,但得到的答案卻驚人的相似——誰(shuí)也管不了。
由于發(fā)起騷擾的號(hào)碼屬于聯(lián)通公司,因此記者先向聯(lián)通公司求助,在登記一個(gè)多小時(shí)后,記者得到了回復(fù):是否構(gòu)成騷擾,聯(lián)通無(wú)法識(shí)別,這個(gè)需要司法部門定性。而且聯(lián)通無(wú)權(quán)對(duì)用戶停機(jī),這需要司法部門發(fā)文。最后,這件事情需要交給湖南聯(lián)通來(lái)處理。
可湖南聯(lián)通的客服卻表示,他們沒(méi)有辦法屏蔽,并建議記者“報(bào)警吧。”然而,毛先生在開(kāi)始接到騷擾電話的時(shí)候就嘗試過(guò)報(bào)案,但接警的派出所告知,由于不是治安事件,因此無(wú)法受理。
最終,記者只能嘗試著去聯(lián)系毛先生號(hào)碼歸屬商上海移動(dòng),上海移動(dòng)給出答復(fù):“通信自由,這個(gè)不好去攔!
解放日?qǐng)?bào)的記者就此事聯(lián)系了上海交大的蔡偉博士,博士認(rèn)為,在這件事中,明顯存在運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管不力。一個(gè)號(hào)碼使用非正常手段,針對(duì)另一號(hào)碼連續(xù)進(jìn)行高頻率呼叫,這明顯屬于“惡意呼叫”,運(yùn)營(yíng)商完全可以在后臺(tái)予以監(jiān)控,加以辨別,因此運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)負(fù)有主要責(zé)任。”
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