您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 變相漲價?順豐:快遞千元以上物品必須保價!
從今年6月1號開始,國內(nèi)快遞行業(yè)領(lǐng)頭羊、順豐速運在全國多地將加強保價制度,除文件以外,千元以上貴重物品必須保價。
新浪財經(jīng)從多位順豐速運的一線快遞員處了解到,從下個月1號開始,全國多個地區(qū)凡是快遞千元以上的貴重物品,除了文件以外,消費者必須選擇保價。
而順豐速運的客服也告訴新浪財經(jīng),目前全國多地已經(jīng)開始試點,比如北京地區(qū)目前已經(jīng)試點的有中關(guān)村E世界,科貿(mào)、知春、北大、方仕通這五個點部,除北京外,全國不同的城市也有相關(guān)試點。
不過,雖然一線快遞員表示,未來貴重物品必須保價,不然拒收,但順豐官方給新浪財經(jīng)發(fā)來的回復(fù)中表示,“6月1日我們針對高價值、易碎品的專業(yè)市場進行百分之百向客戶宣導(dǎo)的保價活動,目的就是教育市場。我們宣導(dǎo),客戶選擇,如果客戶不選擇我們是不會勉強的,不會拒收!
其實,客觀來說,目前全行業(yè)中順豐的保價服務(wù)費率相對是最低的,500元及以下收取1元,501-1000元收取2元,超出1000元按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費率收取,僅為千分之五。而且在一些專業(yè)市場,保費率還會酌情降低。
根據(jù)新浪財經(jīng)的調(diào)查,對于這一規(guī)定,消費者的反應(yīng)褒貶不一。不少支持人的都表示,并不差那點錢,求得就是安全。而持反對觀點的消費者主要是從情感上不接受這種強制的規(guī)定,認(rèn)為屬于變相漲價。
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