貪婪洞窟iOS充值成功但是鉆沒到怎么辦?不少iOS的玩家在充值后都沒有收到鉆石,今天為大家介紹的是游戲中充值鉆石不到賬的解決方法,供大家參考。
親愛的玩家:
《貪婪洞窟》自上線IOS正版平臺(tái)以來得到了廣大玩家的熱烈追捧,游戲排名不斷攀升,并成功登頂付費(fèi)榜第一的位置,這與大家對(duì)我們的支持是分不開的!在游戲運(yùn)營(yíng)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)有玩家反饋充值未到賬的情況,經(jīng)過我們的技術(shù)排查后找出了問題的原因:
玩家反饋情況:
1、玩家在游戲中充值了不同檔位的鉆石,并提示扣款成功,同時(shí)也獲取了蘋果官方給到的充值憑證,但游戲內(nèi)并沒有得到相應(yīng)的鉆石。
原因:我們查詢下來發(fā)現(xiàn)該部分玩家絕大部分為蘋果越獄用戶,由于手機(jī)通過越獄軟件進(jìn)行了越獄,很可能從一些破解渠道安裝了黑客的惡意程序,而惡意程序在玩家向游戲發(fā)送支付請(qǐng)求時(shí)進(jìn)行了攔截,玩家雖然顯示支付成功,也扣款成功,但實(shí)際這筆充值金額并沒有被充入《貪婪洞窟》而是被轉(zhuǎn)移到了其他的游戲或者應(yīng)用,所以玩家同樣可以獲取到支付憑證,但實(shí)際并沒有充值到《貪婪洞窟》內(nèi)。
解決辦法:針對(duì)該類情況,目前官方由于沒有收到任何玩家的充值收入,所以無法查詢且補(bǔ)償玩家,請(qǐng)各位玩家見諒。為了避免玩家的損失,希望玩家在收到官方的反饋后申請(qǐng)?zhí)O果退款。同時(shí)強(qiáng)烈譴責(zé)這種黑客行為,建議玩家盡可能不要讓手機(jī)越獄,避免悲劇的發(fā)生
2、玩家在游戲中充值后會(huì)提示“賬單異常,請(qǐng)不要使用第三方插件”
原因:這部分玩家同樣是越獄用戶,但在支付過程中,蘋果官方的檢測(cè)機(jī)制進(jìn)行了攔截,所以一直顯示充值失敗。
解決辦法:此類玩家由于無法充值成功,實(shí)際并沒有損失,如果想要充值成功依然建議各位不要將手機(jī)越獄。
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