老人去銀行存了13萬,半年后才發(fā)現(xiàn)存折上只有3萬這該怎么辦?_百度...

老人去銀行存了13萬,半年后才發(fā)現(xiàn)存折上只有3萬這該怎么辦？

近日，一則關于一位老人在銀行存款后發(fā)現(xiàn)存折上金額與實際存款金額相差十分巨大的新聞引起了社會廣泛關注。據報道，這位老人在半年后才發(fā)現(xiàn)存折上的金額只有3萬，而實際存款金額是13萬。這一事件引發(fā)了人們對銀行服務質量和老年人權益保護的關注。那么，老人遇到這樣的情況該怎么辦呢？

首先，老人應該盡快與銀行取得聯(lián)系。一旦發(fā)現(xiàn)存折上的金額與實際存款金額不符，老人應該第一時間前往銀行，與銀行工作人員進行溝通和核實。老人可以攜帶存折、存款憑證以及其他相關證明材料，向銀行工作人員詳細陳述情況，并要求銀行盡快核實賬戶情況。

其次，老人可以向銀行提出書面申訴。如果銀行工作人員未能及時解決問題，老人可以向銀行提出書面申訴。老人可以通過書面信函或者填寫銀行的申訴表格，詳細描述事件經過和自己的訴求，并要求銀行盡快給予答復和處理。

此外，老人還可以向相關監(jiān)管部門投訴。如果銀行對老人的申訴未能給予合理的答復和處理，老人可以向相關監(jiān)管部門進行投訴。老人可以向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會、中國人民銀行等相關部門進行投訴，要求相關部門對銀行的服務質量和老年人權益保護進行調查和處理。

總之，老人在遇到存折金額與實際存款金額不符的情況時，應該及時與銀行取得聯(lián)系，提出書面申訴，并在必要時向相關監(jiān)管部門進行投訴。同時，老人在日常辦理銀行業(yè)務時，也應該保管好自己的存折和相關憑證，定期核對賬戶情況，以免發(fā)生類似情況。

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