《QQ飛車手游》充值不到賬申訴流程

親愛的賽車手：

近期部分iOS區(qū)服的賽車手出現(xiàn)充值不到賬的情況， 目前該問題主要為被第三方充值安全攔截。如果遇到充值不到賬的情況，請按照以下流程進行申訴，我們將第一時間進行核實，并且補發(fā)：

1、聯(lián)系官方客服進行處理申訴。

2、提供賬號充值不到賬相關(guān)信息【充值時間、充值數(shù)量、登錄方式（QQ/微信）、區(qū)服、問題描述】

3、客服會在第一時間進行核實，并對核實無誤的玩家進行補發(fā)；

為了維護《QQ飛車手游》的公平和秩序，同時保障各位玩家的利益和賬號信息安全，對于玩家在任何第三方充值平臺充值的相關(guān)行為，官方將予以嚴(yán)厲打擊和處罰。

玩家在任何第三方充值平臺充值或交易的行為一經(jīng)查證屬實，騰訊公司有權(quán)視具體情況采取各種處理措施，具體措施包括但不限于如下一項或幾項，官方將定期公布帳號封禁名單：

1、扣除所有代充鉆石；

2、暫時禁止該帳號登錄游戲或禁止部分游戲功能；

3、永久禁止該帳號登錄游戲；

第三方代充使用了大量的黑卡、信用卡盜刷、非法禮品卡，可能會導(dǎo)致用戶的個人信息泄漏、賬戶盜號、信用卡盜刷、充值未到賬等風(fēng)險。為此，我們在此呼吁各位玩家朋友，請勿通過第三方充值平臺代為充值。因在第三方充值平臺代充遭受的損失，請您自行向第三方充值平臺進行售后維權(quán)，《QQ飛車手游》官方將不予處理。

感謝您對《QQ飛車手游》的支持和理解，對于游戲內(nèi)代充行為及代充商人，歡迎各位賽車手積極舉報，綠色、和諧、公平的游戲環(huán)境，需要你我共同守護！